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dc.contributorOspina Ospina, Manuel Jose
dc.creatorOrtegón Herrera, María Camila
dc.date2017
dc.date.accessioned2018-08-17T19:15:07Z
dc.date.available2018-08-17T19:15:07Z
dc.identifier.citationOrtegón Herrera, M. C. (2017, ) Definición del proceso de rendimiento organizacional en el área de desarrollo de Software en la empresa Expert Information SAS para la valoracion de CMMI DEV 1.3 nivel cinco. Pontificia Universidad Javeriana, Cali.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/10530
dc.descriptionEl presente trabajo de grado forma parte de un macro proyecto que se está desarrollando actualmente en la empresa Expert Information SAS, el cual tiene como finalidad la obtención de la valoración CMMI DEV 1.3 nivel 5. En este documento se reporta todo lo concerniente al proceso de Rendimiento Organizacional, el cual es el primer proceso a implementar por la organización para la obtención de dicha valoración. El CMMI DEV 1.3 es un modelo de evaluación de los procesos de una organización, el cual permite conocer la madurez y la capacidad de las empresas desarrolladoras de software. Este modelo describe los procesos que las empresas deben implementar para mejorar su calidad y rendimiento, sin embargo, no detalla la forma en que estas deben implementarlo, esto con el fin de que las empresas puedan lograr una adaptación al modelo en base a sus necesidades. Este modelo cuenta con veintidós procesos, dieciocho de los cuales ya han sido implementados por la organización anteriormente, dado que ya han sido validados en CMMI DEV 1.3 nivel 3. El trabajo contiene la descripción de la propuesta de diseño para el proceso de Rendimiento Organizacional, esta propuesta es una adaptación de las métricas con las cuales debe contar la empresa según el CMMI DEV 1.3. Para el desarrollo de esta, se realizó un análisis de los procesos que actualmente desempeña la compañía y una evaluación de dónde es imprescindible y trascendental medir el rendimiento de estos. Donde se encontró que lo mejor era enfocar la propuesta en tres procesos específicos: requerimientos, diseño e implementación. Estos procesos fueron sometidos a un análisis por medio del cual se decidió qué indicadores era pertinente implementar y en qué partes específicas del proceso estos deberían ser implementados. Posteriormente, se realizó la documentación de los indicadores con toda la información necesaria para realizar la implementación de estos.spa
dc.description.abstractThe present degree project is part of a macro project that is currently being developed in the enterprise Expert Information SAS, whose purpose is the obtaining of the valuation CMMI DEV 1.3 level 5. This document reports everything concerning the process Organizational Performance, which is the first process to be implemented by the organization in order to obtain this valuation. The CMMI DEV 1.3 is an evaluation model of the processes of an organization, which allows to know the maturity and the capacity of the companies developing software. This model describes the processes that companies must implement to improve their quality and performance, however, it does not detail how they should implement it, so that companies can achieve an adaptation to the model based on their needs. This model has twenty-two processes, eighteen of which have already been implemented by the organization previously, since they have already been validated in CMMI DEV 1.3 level 3. The work contains the description of the design proposal for the Organizational Performance process, this proposal is an adaptation of the metrics with which the company must count according to the CMMI. For the development of this, an analysis of the processes currently performed by the company and an evaluation of where it is essential and transcendental to measure the performance of the processes was made. Where it was found that it was best to focus the proposal on three specific processes: requirements, design and implementation. These processes were subjected to an analysis whereby it was decided which indicators were relevant to implement and in which specific parts of the process they should be implemented. Subsequently, the documentation of the indicators was made with all the necessary information to carry out the implementation of these indicators.spa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.languagespaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rightsEl o los autores otorgan licencia de uso parcial de la obra a favor de la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida siempre será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación. Con la licencia el o los autores autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali: la publicación en formato o soporte material, de acuerdo con las condiciones internas que la Universidad ha establecido para estos efectos. La edición o cualquier otra forma de reproducción, incluyendo la posibilidad de trasladarla al sistema o entorno digital. La inclusión en cualquier otro formato o soporte como multimedia, colecciones, recopilaciones o, en general, servir de base para cualquier otra obra derivada. La comunicación y difusión al público por cualquier procedimiento o medio (impreso o electrónico). La inclusión en bases de datos y en sitios web, sean éstos onerosos o gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana Cali para efectos de satisfacer los fines previstos. En estos eventos, tales sitios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas para la referida universidad, con las mismas limitaciones y condiciones. El o los autores continúan conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el acuerdo jurídico con la Pontificia Universidad Javeriana Cali, en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos. EL AUTOR, expresa que el artículo, folleto o libro objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el recurso electrónico aquí presentado es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el recurso electrónico en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Pontificia Universidad Javeriana Cali actúa como un tercero de buena fe.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectFacultad de Ingenieríaspa
dc.subjectPrograma de Ingeniería Industrialspa
dc.subjectCMMIspa
dc.subjectMejora continuaspa
dc.subjectRendimiento Organizacionalspa
dc.titleDefinición del proceso de rendimiento organizacional en el área de desarrollo de Software en la empresa Expert Information SAS para la valoracion de CMMI DEV 1.3 nivel cincospa
dc.audiencePontificia Universidad Javeriana communityeng
dc.audienceResearcheseng
dc.audienceJournalistseng
dc.audienceOthereng
dc.contributor.roleConsultor de tesisspa
dc.coverageCali; Lat: 03 24 00 N degrees minutes; Lat: 3.4000 decimal degrees; Long: 076 30 00 W degrees minutes; Long: -76.5000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeIngeniero industrialspa
dc.creator.emailcamilaortegon@live.comspa
dc.publisher.facultyIngenieríaspa
dc.publisher.programIngeniería industrialspa
dc.pubplace.cityCalispa
dc.pubplace.stateValle del Caucaspa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.source.repositoryreponame:Vitela: Repositorio Institucional PUJeng
dc.source.institutioninstname:Pontificia Universidad Javeriana Cali.eng


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