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dc.contributorDussan, Santiago
dc.creatorOsorio Castro, Carlos Felipe
dc.creatorRojas Poveda, Adriana Ivonne
dc.date2016-10
dc.date.accessioned2018-09-04T13:00:13Z
dc.date.available2018-09-04T13:00:13Z
dc.identifier.citationOsorio Castro, C. F. & Rojas Poveda, A. I. (2016, octubre ) El efecto ancla frente a la decisión de compra del consumidor en Colombia. Pontificia Universidad Javeriana, Cali.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/10585
dc.descriptionEs frecuente al adquirir bienes o servicios que las personas lleguen a su casa con productos que inicialmente no pensaban comprar. ¿A cuántos les ha sucedido que salen en busca de un producto y regresan con más? ¿Cuántos de nosotros hemos adquirido productos como ropa, zapatos, alimentos o planes vacacionales, por el simple hecho de que están anunciados en promoción, a pesar que la mayoría de las veces no es una necesidad, y no estaba en nuestros planes su compra? La forma en que se presenta un producto tiene un gran impacto en la compra de bienes y servicios, y para ello, es la publicidad la herramienta más usada por los agentes del mercado para tratar de influir en las decisiones de compra de los consumidores. En este orden de ideas, encontraremos que a través de la publicidad los oferentes de bienes y servicios tienen la posibilidad de valerse de un efecto llamado “ancla”, efecto que podría inducir al consumidor a comprar un bien o servicio, a pesar de no necesitarlo e incluso desaprovecharlo. Entonces, ¿Debería lo anterior, interesarle al derecho del consumidor? De acuerdo con la Resolución 4839 de 2013, así como también con teorías de autores como Daniel Kahneman Premio Nobel de Economía y Jhon Maynard Keynes, este tópico sí debería interesarle al derecho del consumidor, dado que la forma en que se presenta la publicidad, como es el caso de mensajes o acciones promocionales que realizan los diferentes agentes del mercado, influyen en la elección de un bien o servicio por parte de los consumidores, lo cual se traduce en beneficios a los productores o empresarios, y por tanto, en afectación al mercado. Este escenario se hace más crítico y más importante para el Derecho del Consumidor, en la medida en que si se introduce un análisis del comportamiento del consumidor frente a la compra de productos y servicios, lo consagrado por la normatividad actual podría resultar insuficiente, sobre todo si se tiene en cuenta que el consumidor se saldría de los paradigmas económicos tradicionales, teniéndose como un consumidor con una racionalidad “acotada”. Ahora bien, ¿Qué tanto considera la Ley en nuestro país, que el consumidor es racional? Este cuestionamiento, así como el análisis del consumidor, la forma en que se publicitan los productos y servicios, y el efecto que se genera, son el objeto de análisis de este trabajo, y por tanto, esperamos que el trasegar por estos interrogantes y tópicos nos permitan concluir si la potencialidad del efecto ancla de influir en la decisión de compra de los consumidores, legitima la intervención del Estado en el Mercado.spa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.format.extent40 páginasspa
dc.languagespaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rightsEl o los autores otorgan licencia de uso parcial de la obra a favor de la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida siempre será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación. Con la licencia el o los autores autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali: la publicación en formato o soporte material, de acuerdo con las condiciones internas que la Universidad ha establecido para estos efectos. La edición o cualquier otra forma de reproducción, incluyendo la posibilidad de trasladarla al sistema o entorno digital. La inclusión en cualquier otro formato o soporte como multimedia, colecciones, recopilaciones o, en general, servir de base para cualquier otra obra derivada. La comunicación y difusión al público por cualquier procedimiento o medio (impreso o electrónico). La inclusión en bases de datos y en sitios web, sean éstos onerosos o gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana Cali para efectos de satisfacer los fines previstos. En estos eventos, tales sitios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas para la referida universidad, con las mismas limitaciones y condiciones. El o los autores continúan conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el acuerdo jurídico con la Pontificia Universidad Javeriana Cali, en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos. EL AUTOR, expresa que el artículo, folleto o libro objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el recurso electrónico aquí presentado es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el recurso electrónico en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Pontificia Universidad Javeriana Cali actúa como un tercero de buena fe.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectFacultad de Humanidades y Ciencias Socialesspa
dc.subjectMaestría en Derecho Empresarialspa
dc.titleEl efecto ancla frente a la decisión de compra del consumidor en Colombiaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.audiencePontificia Universidad Javeriana communityspa
dc.audienceResearchesspa
dc.audienceJournalistsspa
dc.audienceOtherspa
dc.contributor.roleConsultor de tesisspa
dc.coverageCali; Lat: 03 24 00 N degrees minutes; Lat: 3.4000 decimal degrees; Long: 076 30 00 W degrees minutes; Long: -76.5000 decimal degreesspa
dc.creator.degreeMagister en derecho empresarialspa
dc.creator.emailcatamero@hotmail.comspa
dc.publisher.facultyHumanidades y Ciencias Socialesspa
dc.publisher.programMaestría en Derecho Empresarialspa
dc.pubplace.cityCalispa
dc.pubplace.stateValle del Caucaspa
dc.rights.accesoAcceso abiertospa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.source.repositoryreponame:Vitela: Repositorio Institucional PUJspa
dc.source.institutioninstname:Pontificia Universidad Javeriana Cali.spa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.type.spaTesis Maestríaspa


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