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dc.contributorZuluaga Jiménez, Julio Cesar
dc.creatorBarrera Tascón, Carlos Andrés
dc.date2019-08-20
dc.date.accessioned2019-08-27T21:48:38Z
dc.date.available2019-08-27T21:48:38Z
dc.identifier.citationBarrera Tascón, C. A. (2019, agosto 20) Diseño de un modelo descentralizado de gobernanza corporativa para las Regionales de Comfenalco Valle Delagente. Pontificia Universidad Javeriana, Cali.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/12262
dc.descriptionEste trabajo de grado tiene el objetivo de diseñar un modelo descentralizado de gobernanza corporativa para las regionales de la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Valle delagente (CCFCV), como parte del Modelo de Gobernanza Estratégica Prospectiva (M-GEP) que identificó a la descentralización como un reto estratégico para la organización. Por medio de encuestas a los gerentes de servicio en las cadenas de valor y apoyo, así como a las Gerentes Regionales de Comfenalco Valle, se identificaron aspectos de la problemática que había sido reseñada por la consultoría del M-GEP. En el trabajo se confirma que las gerencias regionales (Palmira, Buga-Tuluá, Cartago y Buenaventura) de CCFCV no realizan una gestión integral de los servicios de valor y apoyo de la organización, y se enfocan exclusivamente a funciones comerciales y de relacionamiento con las empresas afiliadas, lo que no permite el adecuado despliegue estratégico en las regionales. Los problemas identificados son los siguientes. En primer lugar, no existe una directriz documentada que otorgue poder de decisión y autoridad a las gerentes en sus sedes. En la estructura organizacional tampoco tienen un nivel de jerarquía que permita una gestión transversal de los líderes en los municipios, debido a que jerárquicamente dependen de los gerentes de los servicios de la sede principal y del gerente comercial. Así mismo, los colaboradores en las regionales responden a sus líderes de proceso en Cali desde una estructura funcional de los servicios, y la gerente de la sede local no tiene control o seguimiento sobre las actividades y los resultados. Se plantea un modelo que desde los procesos y bajo un enfoque matricial, las regionales sean definidas como Unidades Estratégicas teniendo en cuenta la estructura de división de mercado para lograr una gestión articulada a las estrategias desde la casa matriz en lineamientos o políticas. El modelo establece mecanismos de integración como funciones de vinculación, equipos, contacto directo, comités y jerarquía de autoridad que permiten que la Gerencia Estratégica Regional gane relevancia para la estrategia competitiva. La consultoría propone una estructura de doble jerarquía que determina dos liderazgos, uno vertical desde lo funcional de los servicios cadena de valor y apoyo, y el otro horizontal desde la Unidad Estratégica Regional. Se hace énfasis en aspectos como el trabajo colaborativo, canales o medios de comunicación y lineamientos para desarrollo del comité de producto integrando el componente regional. Se propone un plan de intervención donde se definen las estrategias, acciones y áreas responsables para la ejecución del modelo.spa
dc.description.abstractThe present degree project has the objective of designing a decentralized corporate governance model for regional Comfenalco Valle delagente Family Compensation Fund (CCFCV), as part of the Prospective Strategic Governance Model (M-GEP) that identified decentralization as a strategic challenge for the organization. Through surveys and interviews with service managers in the value and support chains, as well as with the Regional Managers of Comfenalco Valle, aspects of the problem that had been reviewed by the M-GEP consultancy were identified. The work confirms that the regional managements (Palmira, Buga-Tuluá, Cartago and Buenaventura) do not carry out a comprehensive management of the value and support services of the organization, and focus exclusively on commercial functions and relations with affiliated companies, which does not allow adequate strategic deployment in the regional ones. The problems identified are as follows. In the first place, there is no documented guideline from the parent company to the regional authorities that grant decision-making power and authority to the managers at their headquarters. In the organizational structure they do not have a hierarchy level that allows a transversal management of the leaders in the municipalities, because they hierarchically depend on the managers of the services of the main headquarters and the commercial manager. Likewise, the regional collaborators respond to their process leaders in Cali from a functional structure of the services, and the local headquarters manager has no control or monitoring of activities and results. To solve these problems, a model is proposed that, from the organization's processes and under a matrix approach, the regional ones are defined as Strategic Units taking into account the theoretical principle of the market or product division structure to achieve an articulated management of the strategies that from the parent company are established in guidelines or policies. For its deployment and action, the model establishes integration mechanisms such as linking functions, teams, direct contact, committees and hierarchy of authority that allow the Regional Strategic Management to gain relevance for the competitive strategy of the Compensation Fund in the regional ones. In particular, the consultancy seeks to propose a double hierarchy structure that determines two leaderships, one vertical from the functional value chain and support services, and the other horizontal from the Regional Strategic Unit. At the same time, emphasis is placed on aspects such as collaborative work, channels or media and guidelines for the development of the product committee integrating the regional component. Finally, an intervention plan is proposed where the strategies, actions and areas responsible for the execution of the model are defined as an initiative that is part of the strategic planning attached to the programs or projects of the coordination and management of corporate projects of Comfenalco Valle (PMO).spa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.languagespaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rightsEl o los autores otorgan licencia de uso parcial de la obra a favor de la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida siempre será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación. Con la licencia el o los autores autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali: La publicación en formato o soporte material, de acuerdo con las condiciones internas que la Universidad ha establecido para estos efectos. La edición o cualquier otra forma de reproducción, incluyendo la posibilidad de trasladarla al sistema o entorno digital. La inclusión en cualquier otro formato o soporte como multimedia, colecciones, recopilaciones o, en general, servir de base para cualquier otra obra derivada. La comunicación y difusión al público por cualquier procedimiento o medio (impreso o electrónico). La inclusión en bases de datos y en sitios web, sean éstos onerosos o gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana Cali para efectos de satisfacer los fines previstos. En estos eventos, tales sitios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas para la referida universidad, con las mismas limitaciones y condiciones. El o los autores continúan conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el acuerdo jurídico con la Pontificia Universidad Javeriana Cali, en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos. EL AUTOR, expresa que el artículo, folleto o libro objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el recurso electrónico aquí presentado es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el el recurso electrónico en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Pontificia Universidad Javeriana Cali actúa como un tercero de buena fespa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.subjectDiseñospa
dc.subjectGobernanzaspa
dc.subjectEstructuraspa
dc.subjectOrganizacionalspa
dc.subjectComfenalcospa
dc.subjectVallespa
dc.subjectDelagentespa
dc.subjectRegionalesspa
dc.subjectDescentralizaciónspa
dc.subjectModelospa
dc.subjectGobiernospa
dc.subjectCorporativospa
dc.titleDiseño de un modelo descentralizado de gobernanza corporativa para las Regionales de Comfenalco Valle Delagentespa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.audiencePontificia Universidad Javeriana communityspa
dc.audienceResearchesspa
dc.audienceJournalistsspa
dc.contributor.roleConsultor de tesisspa
dc.coverageCali; Lat: 03 24 00 N degrees minutes; Lat: 3.4000 decimal degrees; Long: 076 30 00 W degrees minutes; Long: -76.5000 decimal degreesspa
dc.creator.degreeMagister en Administración de Empresasspa
dc.creator.emailcabarrera@comfenalcovalle.com.cospa
dc.publisher.facultyCiencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresasspa
dc.pubplace.cityCalispa
dc.pubplace.stateValle del Caucaspa
dc.rights.accesoAcceso cerradospa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.source.repositoryreponame:Vitela: Repositorio Institucional PUJspa
dc.source.institutioninstname:Pontificia Universidad Javeriana Calispa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.type.spaTesis Maestríaspa


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