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dc.contributorSaavedra Robinson, Luis Andrés
dc.creatorJaramillo Ramírez, Sebastián Alejandro
dc.creatorPedroza Rivera, Alvaro José
dc.date2014-07
dc.date.accessioned2015-11-20T16:42:52Z
dc.date.accessioned2016-08-02T14:57:31Z
dc.date.available2015-11-20T16:42:52Z
dc.date.available2016-08-02T14:57:31Z
dc.identifier.citationJaramillo Ramírez, S. A., & Pedroza Rivera, A. J. (2014, julio). Diseño de una metodología para seguimiento de los planes de acción derivados de las investigaciones de causas de los accidentes de trabajo graves y mortales en la regional occidente de una arl Colombiana. Pontificia Universidad Javeriana, Cali.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/7201
dc.descriptionEste trabajo de grado aborda el proceso de seguimiento de las acciones derivadas del análisis causal de los accidentes de trabajo graves y mortales en la regional occidente de una Administradora de riesgos laborales colombiana. La legislación colombiana a través de la resolución 1401 de 2007 y el decreto ley 1295 de 1994 establece el seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones derivadas de accidentes como una obligación para las Administradoras de riesgos laborales, cuyo incumplimiento conlleva sanciones determinadas por las direcciones territoriales del Ministerio del trabajo. Se identificó que el proceso de seguimiento efectuado por la Administradora de riesgos laborales presentaba una serie de oportunidades de mejora en torno a su estandarización, recolección y formalización de la información, criterios de evaluación de calidad y tiempos administrativos de operación. Por tal razón, en primer lugar se caracterizó el proceso de seguimiento desde la visión de los actores involucrados por medio de la aplicación de herramientas de análisis cuantitativo y cualitativo, como la encuesta y la observación cuyos resultados generaron una matriz DOFA y un flujograma del proceso. Posteriormente, los resultados generados permitieron construir una metodología articulada a unas propuestas de mejora que desde un enfoque sistémico dan respuesta a las oportunidades de mejora detectadas. Para su construcción ésta metodología hace uso de herramientas ingenieriles entre las que se encuentran el Análisis jerárquico de procesos (AHP) aplicado a un grupo de expertos, gestión de procesos y estudio de tiempos. La metodología desarrollada en este trabajo de grado ha sido socializada y aprobada por el área técnica de la Administradora de riesgos laborales en donde se realizó el estudio. Con el objetivo de demostrar la utilidad de la metodología diseñada se implementaron algunas de sus herramientas en una prueba piloto en la que se realiza seguimiento a las recomendaciones de accidentes de trabajo puntuales. Es importante señalar que además de la formalización del proceso la metodología diseñada impacta económicamente desde dos frentes, el corto plazo al disminuir tiempos de operación y el largo plazo al fomentar la prevención de accidentes de trabajo por las mismas causas.spa
dc.description.abstractThis graduation project approaches the process of follow-up of the actions derived from the causal analysis of the serious and mortal work accidents in regional west of a Colombian Labor Risk Administration´s Company. The Colombian legislation through the resolution 1401 of 2007 and the act 1295 of 1994 establishes the follow – up to the fulfillment of the recommendations derived of accidents as an obligation for the administrator of labor risks, the non – fulfillment carries penalties determined by the territorial directions of the Ministry job. This project identified that the process of follow-up effected by labor risk Administration´s Company was presenting a series of opportunities of improvement concerning it standardization, compilation and formalization of the information, quality evaluation criteria and administrative times of operation. For this reason, in first place, it process of follow – up was characterized from the perspective of stakeholders involved through the application of tools of quantitative and qualitative analysis, such as survey and systematic observation whose results generated a SWOT matrix and a flow chart of the process. Later, the generated results allowed to construct a methodology articulated to some offers of improvement that from a systemic approach gives response to the opportunities of improvement detected. For its construction this methodology uses engineering tools between those who are the hierarchic Analysis of processes (AHP) applied to a group of experts, management of processes and study of times. The methodology developed in this graduation project has been socialized and approved by the technical area of Labor risk Administration´s Company where the study was realized. With the aim to demonstrate, the usefulness of the designed methodology there were implemented some of its tools in a pilot test in which follow-up is realized to the recommendations of punctual work accidents. Is important to note that the methodology designed, in addition to formalizing the process, is going to impact economically on two fronts, the short term by reducing operating times and on the long term promoting the prevention of accidents at work by the same causes.spa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.format.extent214 p.spa
dc.languagespaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.relationhttp://webview.javerianacali.edu.co/cgi-olib/?oid=567256spa
dc.rightsEl o los autores otorgan licencia de uso parcial de la obra a favor de la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida siempre será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación. Con la licencia el o los autores autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali: la publicación en formato o soporte material, de acuerdo con las condiciones internas que la Universidad ha establecido para estos efectos. La edición o cualquier otra forma de reproducción, incluyendo la posibilidad de trasladarla al sistema o entorno digital. La inclusión en cualquier otro formato o soporte como multimedia, colecciones, recopilaciones o, en general, servir de base para cualquier otra obra derivada. La comunicación y difusión al público por cualquier procedimiento o medio (impreso o electrónico). La inclusión en bases de datos y en sitios web, sean éstos onerosos o gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana Cali para efectos de satisfacer los fines previstos. En estos eventos, tales sitios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas para la referida universidad, con las mismas limitaciones y condiciones. El o los autores continúan conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el acuerdo jurídico con la Pontificia Universidad Javeriana Cali, en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos. EL AUTOR, expresa que el artículo, folleto o libro objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el recurso electrónico aquí presentado es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el recurso electrónico en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Pontificia Universidad Javeriana Cali actúa como un tercero de buena fe.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectFacultad de Ingenieríaspa
dc.subjectCarrera de Ingeniería Industrialspa
dc.subjectAdministradora de riesgos laborales (ARL), Accidente de trabajospa
dc.subjectProcesospa
dc.subjectAnálisis Jerárquico de Procesos (AHP)spa
dc.subjectDOFAspa
dc.subjectObservación sistemáticaspa
dc.subjectSeguimientospa
dc.subjectPlan de acciónspa
dc.subjectRecomendaciones,spa
dc.subjectPropuesta de mejoraspa
dc.titleDiseño de una metodología para seguimiento de los planes de acción derivados de las investigaciones de causas de los accidentes de trabajo graves y mortales en la regional occidente de una arl Colombianaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.audiencePontificia Universidad Javeriana communityspa
dc.contributor.roleConsultor de tesisspa
dc.coverageCali; Lat: 03 24 00 N degrees minutes; Lat: 3.4000 decimal degrees; Long: 076 30 00 W degrees minutes; Long: -76.5000 decimal degreesspa
dc.creator.degreeIngeniero Industrialspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieriaspa
dc.publisher.programCarrera de Ingeniería Industrialspa
dc.pubplace.cityCalispa
dc.rights.accesoAcceso cerradospa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.source.repositoryreponame:Acervo Institucional: Repositorio Institucional PUJspa
dc.source.institutioninstname:Pontificia Universidad Javeriana Cali.spa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.spaTrabajo de Gradospa


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