Martínez Arias, Juan CarlosRojas Colunge, Santiago2026-07-082026-07-082026http://hdl.handle.net/11522/5630En Cali, Colombia, más de 15.000 tenderos enfrentan rezagos en la adopción tecnológica que limitan su eficiencia operativa, competitividad y sostenibilidad. Factores como la baja escolaridad, la falta de herramientas digitales, la resistencia al cambio y la escasa conectividad agravan esta situación. Este proyecto propone diseñar e implementar una plataforma digital accesible, escalable y de bajo costo para la gestión de tiendas de barrio. La solución incluye funcionalidades como gestión de inventarios y un módulo de pedidos a proveedores basado en reglas de negocio. Se emplea una metodología centrada en el usuario, fundamentada en principios de diseño inclusivo, desarrollo incremental y validación en campo con usuarios reales. Se espera mejorar la adopción tecnológica del sector y contribuir a la inclusión digital, fortaleciendo el tejido económico local mediante una solución de ingeniería de software con enfoque social.66 p.application/pdfspaTransformación digitalTenderosSoftware accesiblePlataformas inclusivasTecnología socialDigital transformationShopkeepersAccessible softwareInclusive platformsSocial technologymaster thesishttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2