García Cifuentes, Juan PabloUrbano Guevara, ElizabethValencia García, Diana Marcela2025-04-032025-04-032023http://hdl.handle.net/11522/4702El proceso de pruebas de software es fundamental para garantizar la calidad y confiabilidad de los productos de software en la era de la transformación digital. No obstante, adoptar prácticas de pruebas efectivas y mejorar la madurez de los procesos en la industria plantea desafíos significativos. En respuesta a esta necesidad, este trabajo presenta un enfoque basado en el modelo Test Maturity Model Integration (TMMI) para evaluar la madurez del proceso de pruebas y, a partir de conocer el nivel de madurez actual, iniciar un plan de mejora. En el transcurso de este proyecto, se diseñó y desarrolló un artefacto que permite a las organizaciones realizar una autoevaluación de la madurez de sus procesos de pruebas. Una vez que el usuario completa la evaluación, el artefacto presenta los resultados obtenidos junto con un conjunto de recomendaciones sugeridas como parte de una hoja de ruta que, de ser implementadas, pueden contribuir a mejorar el proceso de pruebas de la organización. Este prototipo se aplicó en cinco empresas, con la participación de tres roles en cada una de ellas, representando diversas organizaciones cuyo negocio es el desarrollo de software a la medida o empresas que desarrollan su propio software. Sin embargo, se logró contar con más empresas y, en total, 37 profesionales participaron en la evaluación del proceso de madurez de su empresa y del artefacto. Los resultados obtenidos demostraron que el 83% de los usuarios considera que el artefacto desarrollado es una herramienta fácil de usar, el 61% considera que la hoja de ruta brindada es útil y el 39% la considera muy útil.The software testing process is crucial to ensuring the quality and reliability of software products in the era of digital transformation. However, adopting effective testing practices and improving process maturity in the industry present significant challenges. In response to this need, this work presents an approach based on the Test Maturity Model Integration (TMMI) to assess the maturity of the testing process and, based on understanding the current maturity level, initiate an improvement plan. Throughout this project, a tool was designed and developed to allow organizations to self-assess the maturity of their testing processes. Once the user completes the assessment, the tool presents the results along with a set of recommended actions as part of a roadmap that, if implemented, can contribute to improving the organization’s testing process. This prototype was applied in five companies, with the participation of three roles in each, representing various organizations involved in custom software development or companies that develop their own software. However, more companies were involved, and a total of 37 professionals participated in the assessment of their company’s maturity process and the tool. The results obtained demonstrated that 83% of users consider the developed tool easy to use, 61% find the provided roadmap useful, and 39% find it very useful.119 p.application/pdfspaModelo de madurezNivel de madurezPruebas de softwareMaturity modelMaturity levelSoftware testingTMMICMMIISTQBmaster thesishttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2