González Díaz, José RafaelAnte Cubillos, Andrés Felipe2025-12-122025-12-122025http://hdl.handle.net/11522/5145Este proyecto de grado desarrolla una solución digital integral para mejorar la experiencia de adaptación espacial de los estudiantes de nuevo ingreso en la Pontificia Universidad Javeriana Cali. A través de la metodología de Diseño Centrado en el Usuario, se investiga y diseña una aplicación móvil que combina geolocalización precisa con elementos narrativos y experienciales del campus universitario. Problema Abordado: La investigación identificó que el 74% de los neojaverianos depende de una sola plataforma digital fragmentada, mientras que el 80% prefiere una solución unificada. Esta desconexión genera desorientación espacial y ansiedad durante las primeras semanas de vida universitaria, afectando directamente el proceso de adaptación académica y social. Solución Desarrollada. JaveGo es una aplicación que transforma la navegación del campus en una experiencia significativa mediante: • Sistema de geolocalización y navegación 3D del campus • Integración con sistemas académicos institucionales • Narrativas históricas y culturales activadas por ubicación • Carnet virtual y servicios universitarios integrados • Experiencias sensoriales que fomentan el sentido de pertenencia. Metodología Aplicada: Diseño Centrado en el Usuario con investigación cualitativa (entrevistas, grupos focales, observación etnográfica), análisis mediante customer journey maps y mapas de empatía, benchmarking de soluciones similares, y desarrollo de prototipos validados iterativamente con usuarios reales. Resultados Esperados La implementación de JaveGo busca reducir en 70% el tiempo de orientación en el campus, alcanzar 80% de adopción entre estudiantes de primer ingreso, y mejorar significativamente la satisfacción con el proceso de adaptación universitaria, contribuyendo así a los objetivos institucionales de permanencia estudiantil y bienestar de la comunidad javeriana.376 p.application/pdfspaDiseño de experiencia de usuarioNavegación digitalAdaptación universitariaGeolocalizaciónOnboarding estudiantilUI DesignUX DesignFinal ProjectExperiences DesignPontificia Universidad Javeriana Calibachelor thesishttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2