Arango Londoño, DavidBayona Arengas, Paola AndreaFlórez Puerto, Ingrid Tatiana2025-10-272025-10-272025http://hdl.handle.net/11522/4980Esta tesis presenta una consultoría para el diseño de un plan comercial dirigido a la herramienta Zigila, desarrollada por Imaquina Consulting Group S.A.S. Zigila es un framework basado en metodologías ágiles, centrado en el talento humano como eje de la estrategia empresarial. La investigación aborda los desafíos actuales de su comercialización en el sector salud colombiano, caracterizado por cambios regulatorios, incertidumbre financiera y la necesidad de transformación digital. Mediante un enfoque metodológico mixto, que incluyó benchmarking, análisis PESTEL, cinco fuerzas de Porter y una investigación de mercado, se identificaron oportunidades y factores críticos de éxito para posicionar la herramienta. Como resultado, se diseñó una estrategia comercial integrada que articula ventas, marketing, comunicación y relacionamiento con públicos clave, con especial énfasis en IPS de alta complejidad. Esta propuesta busca fortalecer la presencia de Zigila en el mercado, diferenciándola mediante una propuesta de valor clara y un enfoque centrado en la generación de valor compartido.This thesis presents a consultancy for the design of a commercial plan aimed at the Zigila tool, developed by Imaquina Consulting Group S.A.S. Zigila is a framework based on agile methodologies, focused on human talent as the core of business strategy. The research addresses current challenges in its commercialization within the Colombian healthcare sector, characterized by regulatory changes, financial uncertainty, and the need for digital transformation. Through a mixed methodological approach, including benchmarking, PESTEL analysis, Porter’s Five Forces, and market research, opportunities and critical success factors were identified to position the tool. As a result, an integrated commercial strategy was designed, articulating sales, marketing, communication, and engagement with key stakeholders, with special emphasis on high-complexity healthcare providers (IPS). This proposal seeks to strengthen Zigila’s market presence by differentiating it through a clear value proposition and a focus on generating shared value.113 p.application/pdfspaEstrategia comercialSector saludMarketing B2BHerramientas ágilesCommercial strategyHealth sectorB2B marketingAgile toolsmaster thesishttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2