Barriga Palomino, Luis FélixBurbano Peña, María Victoria2025-07-212025-07-212025http://hdl.handle.net/11522/4821Esta investigación analiza la implementación del Legal Design en las respuestas a las acciones de tutela en salud, como estrategia para mejorar la comunicación entre las entidades prestadoras del servicio de salud y los ciudadanos. Aunque la tutela es el mecanismo más eficaz en Colombia para proteger el derecho fundamental a la salud, muchas de sus respuestas están redactadas con un lenguaje jurídico técnico que dificulta su comprensión para los usuarios, especialmente aquellos sin formación legal. El Legal Design combina derecho, diseño y tecnología para rediseñar documentos legales de forma clara, visual y centrada en el usuario, sin sacrificar precisión jurídica. A través del análisis de casos, normativa vigente y ejemplos visuales, el trabajo demuestra que esta herramienta puede facilitar la comprensión de los documentos, reducir errores por malinterpretación y fomentar el acceso efectivo a la justicia. Además, se plantea que su implementación puede fortalecer la confianza en el sistema judicial, aumentar la inclusión jurídica y contribuir a la descongestión del aparato judicial. La propuesta incluye principios del Design Thinking, formatos visuales e innovadores y estrategias para su aplicación en las instituciones. En conclusión, el Legal Design representa una evolución necesaria hacia una justicia más comprensible, inclusiva y efectiva en contextos sensibles como el derecho a la salud.26 p.application/pdfspaAcciones de tutelaSaludAccesibilidadLegal designbachelor thesishttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2