Browsing by Author "Chaparro Penagos, Catalina"
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Item Narrativas de estrés y bienestar laboral en trabajadores administrativos de la ciudad de Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Zambrano Angulo, Danna Genith; Chaparro Penagos, Catalina; Forero León, Andrés Felipe; Romero Caraballo, Martha PatriciaEl presente estudio tuvo como objetivo comprender las narrativas de estrés y bienestar laboral en trabajadores administrativos de la ciudad de Cali. Se empleó un enfoque cualitativo con la participación de nueve personas donde seis son hombres y tres mujeres. La recolección de información se realizó a través de la entrevista semiestructurada y la línea de tiempo, esta última permitió reconstruir la trayectoria laboral de cada participante e identificar hitos relevantes. Los resultados evidencian que el bienestar se manifiesta en dimensiones como el reconocimiento institucional, el desarrollo profesional, la flexibilidad laboral y el equilibrio entre la vida personal y laboral. En contraste, el estrés se relaciona con la sobrecarga de trabajo, la presión por resultados, la falta de empatía y la desorganización institucional