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Recent Submissions
Plan de mercadeo para aumentar la ocupación del Centro de Eventos Valle del Pacífico (CEVP)
(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) González Hurtado, Gissell; Cortés Muñoz, Nini Johanna; Arias Esquivel, Blanca Leider
El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un plan de mercadeo para aumentar la ocupación del Centro de Eventos Valle del Pacífico (CEVP), a partir del análisis de su entorno, el comportamiento del mercado y la evaluación de sus estrategias comerciales actuales. La investigación surgió ante la necesidad de fortalecer la competitividad del recinto frente a una industria MICE cada vez más dinámica, caracterizada por mayores exigencias de los clientes, nuevos competidores y procesos de captación de eventos de mediano y largo plazo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto y de alcance descriptivo. Inicialmente se realizó un diagnóstico estratégico mediante herramientas como PESTEL, DOFA y benchmarking, complementado con el análisis de información institucional y fuentes secundarias del sector. Posteriormente, se analizaron las necesidades y preferencias de los clientes a partir de encuestas de satisfacción, entrevistas y observación participante, permitiendo identificar oportunidades de mejora en la gestión comercial, la segmentación de mercados y la propuesta de valor del CEVP. Los resultados evidenciaron fortalezas asociadas a la infraestructura, capacidad instalada y reconocimiento del recinto; sin embargo, también permitieron identificar una alta dependencia de canales comerciales tradicionales, oportunidades de fortalecimiento en la comunicación y el posicionamiento, así como la necesidad de consolidar estrategias de fidelización, automatización comercial y prospección de nuevos mercados. Con base en los hallazgos obtenidos, se formuló un plan de mercadeo estructurado en estrategias de segmentación, administración de canales, captación de nuevos mercados, política de precios, comunicación, transformación digital e indicadores de seguimiento, acompañado de un presupuesto de implementación para el primer año. La propuesta plantea como meta incrementar la ocupación del recinto del 35 % al 45 % durante un periodo de doce meses, mediante acciones orientadas principalmente al mercado corporativo, asociativo y gubernamental. Se concluye que el plan de mercadeo constituye una herramienta estratégica para fortalecer el posicionamiento del CEVP, mejorar la eficiencia de su gestión comercial y contribuir al incremento de su ocupación, estableciendo una hoja de ruta para consolidar su competitividad dentro de la industria de reuniones.
RadioTrans
(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) Valencia Arboleda, Danna Michelle; Díaz Duarte, Norberto Fabián
El presente trabajo de grado desarrolla RadioTrans, un podcast narrativo que busca visibilizar las experiencias de mujeres trans en la ciudad de Cali mediante el uso del lenguaje sonoro como herramienta de comunicación y sensibilización. El proyecto parte de la necesidad de promover representaciones más humanas e inclusivas frente a una población que históricamente ha enfrentado procesos de discriminación e invisibilización en distintos ámbitos sociales y mediáticos. La investigación se desarrolla desde un enfoque cualitativo, apoyado en la revisión de referentes teóricos sobre representación, narrativa sonora, podcasting e identidad, así como en la realización de entrevistas que permitieron recopilar testimonios en primera persona. A partir de estos relatos se diseñó una propuesta sonora compuesta por cuatro episodios, en los que se integran elementos como música, paisajes sonoros, silencios y narración para construir una experiencia inmersiva que favorezca la empatía y la reflexión de la audiencia. Como parte del proceso, el producto fue sometido a una validación con participantes, quienes evaluaron aspectos relacionados con la claridad del mensaje, la calidad del audio, la narrativa y el impacto emocional del podcast. Los resultados evidenciaron una percepción positiva del producto y destacaron su capacidad para generar procesos de sensibilización y reconocimiento frente a las realidades de las mujeres trans. RadioTrans se consolida como una propuesta de comunicación sonora que demuestra el potencial del podcast como medio para promover la inclusión, fortalecer la representación social y contribuir a la construcción de espacios de diálogo y reflexión desde una perspectiva humana y narrativa.
Nombrar lo invisible: racismo, interseccionalidad y feminismo académico latinoamericano en la Revista Estudos Feministas
(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) Bohórquez Jaramillo, Laura Valentina; Jaramillo Ruiz, Felipe
Esta investigación analiza cómo ha sido abordado el racismo en la producción académica feminista latinoamericana, tomando como objeto de estudio los artículos publicados en la Revista Estudos Feministas. El trabajo parte de las críticas al feminismo hegemónico, el cual ha sido cuestionado por construir una noción universal de “mujer” basada principalmente en experiencias de mujeres blancas, occidentales y de clase media, invisibilizando las realidades de mujeres racializadas. A partir de los enfoques de racismo, interseccionalidad y colonialidad, la investigación examina cómo los discursos feministas incorporan la dimensión racial y cómo esta se articula con otras formas de opresión, como el género y la clase. Mediante un análisis documental de artículos académicos, se identifican distintas formas de conceptualizar el racismo, desde enfoques centrados en la discriminación hasta perspectivas que lo entienden como una estructura histórica y social que atraviesa la producción de conocimiento. Los hallazgos muestran una transición desde la incorporación de la raza como una categoría complementaria hacia una comprensión más profunda del racismo como elemento constitutivo de la experiencia de género. Sin embargo, persisten tensiones, ambigüedades y desafíos dentro del pensamiento feminista latinoamericano respecto al reconocimiento de los saberes y experiencias de las mujeres racializadas.
Funciones estatales y desarrollo: las recomendaciones del BID para Colombia, Argentina y Brasil entre 2019 y 2022
(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) González Zapata, Gabriela; López Rivera, Jorge Andrés
Esta investigación analiza las funciones del Estado promovidas por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en Colombia, Argentina y Brasil entre 2019 y 2022, a partir del estudio de 35 fichas técnicas que contienen recomendaciones dirigidas a estos países. Mediante una estrategia de análisis documental y teoría fundamentada, se examinaron las orientaciones del BID para identificar los roles estatales asociados a su modelo de desarrollo y evaluar si la pandemia de COVID-19 generó cambios en dichas recomendaciones. La metodología combinó trabajo de archivo, análisis documental y procesos de codificación abierta, axial y selectiva utilizando el software ATLAS.ti. Este procedimiento permitió construir categorías analíticas emergentes sin partir de marcos teóricos predeterminados. Los hallazgos evidencian que el BID promueve diferentes perfiles estatales, entre ellos el Estado regulador, coordinador, proveedor condicionado, facilitador de la inversión y modernizador institucional. Asimismo, la investigación muestra que, aunque existen lineamientos comunes en la región, las recomendaciones varían según las características políticas, económicas e institucionales de cada país. El estudio concluye que el BID no aplica un modelo homogéneo de desarrollo, sino que adapta sus orientaciones al contexto nacional, manteniendo ciertos principios generales incluso durante el período de crisis ocasionado por la pandemia.
Libro de producción de Podcast. Signo Transmedia, estrategia de divulgación científica de la revista Signo y Pensamiento
(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) Botero Bedoya, Gabriela; Montoya Bermúdez, Diego Fernando
Signo Sonoro se integra al ecosistema de Signo Transmedia como un espacio sonoro complementario al formato escrito de la revista Signo y Pensamiento, orientado a divulgar los contenidos de cada dossier. Asimismo, el diseño de este podcast busca establecer bases conceptuales, narrativas y sonoras que otorguen identidad y continuidad al producto, de modo que sea replicable en futuras ediciones de la revista. Este producto sonoro, busca fortalecer la divulgación científica a través del trasladado de los contenidos académicos de la revista a narrativas accesibles y creativas para promover el diálogo entre la comunidad académica y otras audiencias. En tal sentido, el proyecto aporta al Objetivo de Desarrollo Sostenible número 4 de la Organización de las Naciones Unidas, el cual garantiza el acceso equitativo al conocimiento y fortalecer la formación crítica.