Browsing by Subject "Aseguramiento de calidad"

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    Implementación de pruebas automatizadas en el ciclo de vida del software para optimizar la calidad y continuidad del servicio en la EPSI AIC
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) López Yace, Anderson Alexandry; García Cifuentes, Juan Pablo
    Este proyecto de grado propuso el diseño e implementación de un proceso de aseguramiento de calidad con automatización de pruebas para los sistemas de información con módulos misionales de la EPSI AIC (Entidad Promotora de Salud Indígena, Asociación Indígena del Cauca), entidad responsable de garantizar servicios de salud a comunidades indígenas en Colombia. La iniciativa respondió a la ausencia total de procesos formales de testing en la organización, situación evidenciada por 0 % de cobertura en pruebas automatizadas, 100 % de dependencia en validaciones manuales ejecutadas por un ´único responsable, y ausencia de métricas de calidad y trazabilidad de defectos según estimaciones declarativas. Esta deficiencia generaba incidentes recurrentes en producción que comprometían la continuidad operativa de servicios críticos de salud. El objetivo fue diseñar un proceso formal de aseguramiento de calidad que incluyera estructura organizacional, criterios de priorización de funcionalidades críticas, diseño sistemático de casos de prueba aplicando técnicas de caja negra (particiones de equivalencia, tablas de decisión y arreglos ortogonales), e implementación de automatización mediante un marco de trabajo escalable y mantenible. La metodología se enmarcó en Design Science Research (DSR), el cual se estructuró en tres ejes: Investigación del Problema, Diseño del Tratamiento y Validación del Tratamiento, desarrollados a través de cuatro fases operativas secuenciales durante cinco meses. Los resultados incluyeron un proceso documentado de aseguramiento de calidad adaptado al contexto organizacional de la EPSI AIC, casos de prueba diseñados formalmente con trazabilidad completa, un marco de automatización implementado y funcionando, y evidencia cuantitativa del impacto mediante indicadores de proceso (cobertura, productividad) y de producto (correctitud, confiabilidad). Este proyecto contribuyó al conocimiento en la implementación de prácticas de aseguramiento de calidad en organizaciones de salud con baja madurez en procesos de testing, generando lineamientos transferibles a contextos similares del sector.