Browsing by Subject "Indicadores de desempeño"

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    Creación de un dashboard interactivo para apoyo al seguimiento de contratos de obra pública
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) Álvarez Goyes, Ana Karen; Insuasty Moreno, Julio Alejandro; Rosero Mora, Sebastián Arturo; Rojas Geraldino, Grace Milagros
    El seguimiento contractual de obra pública en Colombia opera bajo un régimen normativo extenso, pero los actores cotidianos del contrato siguen dependiendo de hojas de cálculo dispersas y reportes ad hoc que no se actualizan al ritmo del corte. La consecuencia es la detección tardía de desviaciones de costo, plazo y calidad. Esta tesis se pregunta cómo construir un tablero interactivo que apoye dicho seguimiento bajo el régimen colombiano. El trabajo adopta el paradigma Design Science Research y propone una plataforma de inteligencia de negocio multiusuario para el seguimiento físico-financiero de contratos de obra pública. La plataforma centraliza la información operativa que los actores ya producen a diario por actividad, ingresos y egresos, ensayos, cronograma, cambios contractuales, actas y riesgos; automatiza el cálculo de seis indicadores índices de desempeño en costo y cronograma, porcentaje de lotes conformes, días de cartera, variación del presupuesto y estimación a la finalización y genera vistas ejecutivas y operativas diferenciadas por rol. La digitación de los datos primarios la realizan los actores del proyecto; el aporte del aplicativo es eliminar la dispersión, automatizar los cálculos derivados y producir actas parciales de avance como salida automática. El aplicativo no sustituye sistemas empresariales de planificación de recursos, software contable o plataformas estatales de contratación: las complementa con una capa analítica trazable. Las seis actividades del paradigma articulan el documento. La fase de diseño y desarrollo selecciona el catálogo bajo metodología SMART, decide entre plataforma comercial y aplicación a la medida y especifica la arquitectura tecnológica. La fase de demostración usa un caso de estudio real para probar funcionalmente el cargue y la operación del aplicativo: digitación de la información por plantillas y formularios, cálculo automático de los seis indicadores, generación de actas parciales y disparo de alertas según los umbrales configurados. La fase de evaluación se ejecuta mediante encuesta a profesionales del sector con instrumento basado en la escala de usabilidad y el modelo de aceptación de tecnología. La contribución es contextual: aplica el paradigma al régimen colombiano de contratación de obra pública y entrega un artefacto funcional con trazabilidad fórmula-norma documentada.