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Cómo afectan las cláusulas abusivas a los contratos de seguro de vida y a los derechos de los asegurados en Colombia
(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Rincón León, Mateo; Barriga Palomino, Luis Félix
El presente trabajo analiza el impacto de las cláusulas abusivas en los contratos de seguro de vida y su afectación a los derechos de los asegurados en Colombia. Partiendo de la naturaleza del contrato de seguro como contrato de adhesión, se estudia cómo la posición dominante de las aseguradoras puede generar desequilibrios contractuales en perjuicio del consumidor financiero. El estudio examina el marco normativo colombiano, especialmente el Código de Comercio, la Ley 1328 de 2009 y la Ley 1480 de 2011, que prohíben las cláusulas abusivas y establecen mecanismos de protección al consumidor. Asimismo, se analiza la evolución jurisprudencial, destacando cómo la Corte Suprema de Justicia ha fortalecido el control sobre cláusulas de exclusión que pueden desnaturalizar el contrato y vaciar de contenido la obligación indemnizatoria del asegurador. Se concluye que las cláusulas abusivas, especialmente cuando son ambiguas o desproporcionadas, afectan el equilibrio contractual, el principio de buena fe y el derecho de defensa del asegurado, lo que hace necesaria una mayor vigilancia administrativa y judicial para garantizar transparencia y protección efectiva en el mercado asegurador