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Diseño e Implementación de una plataforma para la gestión operativa de tiendas de barrio en Santiago de Cali
(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) Rojas Colunge, Santiago; Martínez Arias, Juan Carlos
En Cali, Colombia, más de 15.000 tenderos enfrentan rezagos en la adopción tecnológica que limitan su eficiencia operativa, competitividad y sostenibilidad. Factores como la baja escolaridad, la falta de herramientas digitales, la resistencia al cambio y la escasa conectividad agravan esta situación. Este proyecto propone diseñar e implementar una plataforma digital accesible, escalable y de bajo costo para la gestión de tiendas de barrio. La solución incluye funcionalidades como gestión de inventarios y un módulo de pedidos a proveedores basado en reglas de negocio. Se emplea una metodología centrada en el usuario, fundamentada en principios de diseño inclusivo, desarrollo incremental y validación en campo con usuarios reales. Se espera mejorar la adopción tecnológica del sector y contribuir a la inclusión digital, fortaleciendo el tejido económico local mediante una solución de ingeniería de software con enfoque social.