Browsing by Author "Giraldo Betancourt, Sara"
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Item Percepción de Bienestar laboral y demandas organizacionales en personal administrativo de una universidad de Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Botero Ortega, Laura; Giraldo Betancourt, Sara; Palacios Portilla, Nicolás; Romero Caraballo, Martha PatriciaEl estudio “Percepción de Bienestar laboral y demandas organizacionales en personal administrativo de una universidad de Cali” analiza la relación entre el bienestar laboral y las demandas organizacionales en el personal administrativo de una universidad en Cali, Colombia, esto en un contexto de creciente carga laboral y cambios en las dinámicas de trabajo. Basado en la teoría de demandas y recursos laborales y en la teoría de bienestar laboral. Método: se empleó un enfoque cualitativo con diseño narrativo, donde se entrevistará a 9 trabajadores administrativos de la universidad con cinco años o más de experiencia, con el fin de explorar sus percepciones y experiencias trabajando dentro de la organización. Resultados: los resultados evidencian que la sobrecarga laboral, la falta de reconocimiento y las condiciones laborales afectan la salud física, emocional y el rendimiento de los empleados, generando estrés y agotamiento, siendo estos conocidos como síntomas de burnout. Además de que el apoyo organizacional, la autonomía y las oportunidades de capacitación influyen positivamente en la satisfacción y el compromiso laboral. Conclusiones: de esta forma se considera relevante implementar nuevas estrategias para: lograr un equilibrio frente a las dos esferas (lo personal y laboral) para así lograr un mejor bienestar físico, mental y organizacional, y considerar al personal administrativo en el diseño de políticas que favorezcan su salud y desempeño, impactando así positivamente en la percepción de los administrativos frente a la carga laboral.