Browsing by Subject "Burnout syndrome"

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    Condicionantes e impactos del síndrome de burnout en personal administrativo: Posibles elementos y retos para su atención y prevención
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2020) Acosta Quintero, Gina Vanessa; Tobón Gordillo, Mónica Cecilia
    En la presente investigación, se identificaron los condicionantes, impactos y retos para el abordaje del SDO del personal administrativo de una entidad de salud para su atención y prevención. Metodológicamente se asumió el enfoque cuantitativo, desde el cual se desarrolló una investigación aplicada, de diseño transeccional correlacional-causal. Entre los resultados más relevantes se obtuvo que el 33% de los participantes tienen un nivel alto de agotamiento, el 17,8% tiene un nivel alto de despersonalización y el 46,7% tiene un bajo nivel de realización personal, obteniéndose una prevalencia de SDO en el 53,3% de los trabajadores. Los condicionantes que se asocian a la ocurrencia del SDO son la percepción de falta de desarrollo profesional, el entorno físico laboral, la presión laboral, la inestabilidad laboral y la percepción de justicia en la relación salario – trabajo. Por ello, las acciones de prevención y atención deben dirigirse fundamentalmente al contexto laboral.
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    Síndrome de burnout y factores psicosociales en trabajadores remotos de Colombia
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2023) Jiménez Núñez, Luisa Fernanda; Naranjo Rodríguez, Daniela; Rodríguez Pereira, Natalia; Tobón Gordillo, Mónica Cecilia
    Tras el COVID-19, la normalización del trabajo remoto ha logrado ser un potenciador de oportunidades profesionales, sin embargo, las enfermedades laborales asociadas a la salud mental, como el síndrome de desgaste ocupacional, han tenido un crecimiento exponencial (Organización Internacional del Trabajo, 2020) debido a la constante exposición a factores de riesgo psicosociales. Esta investigación sigue una metodología cuantitativa no experimental transversal, con el fin de determinar los factores psicosociales que inciden en la aparición del síndrome de burnout en 93 trabajadores remotos de Colombia. Se llevó a cabo aplicando los instrumentos (a) MBI y (b) SWS, (aplicando de este último, 69 de 124 índices) los cuales permitieron: (a) determinar la prevalencia de síndrome de burnout, (b) identificar los factores psicosociales endógenos y (c) establecer la relación entre el síndrome de burnout y los factores de riesgo psicosocial que promueven su aparición. Los resultados obtenidos indican que son los hombres y las personas que ocupan cargos de supervisión quienes tienen una posible tendencia a presentar mayor prevalencia de síndrome de desgaste ocupacional. Permitiendo concluir que los factores de riesgo psicosociales que promueven la aparición del burnout son el índice familiar, sinceridad, salutogénico y emocional, siendo estos los que obtuvieron mayores puntuaciones. Para próximos estudios, en general, se recomienda realizar una investigación considerando nuevas variables como estrato socioeconómico e implementando nuevos abordajes metodológicos con un enfoque mixto. Además de fomentar investigaciones que establezcan la influencia de los factores psicosociales que afectan la aparición del burnout específicamente en el género masculino.