Browsing by Subject "Corporate communication"

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    Comunicación con propósito: cómo Arroz Blanquita utiliza el storytelling para potenciar su responsabilidad social corporativa
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Muñoz Yepes, Catalina; Rodríguez Quintero, Ricardo
    El presente trabajo de grado analiza cómo la empresa colombiana denominada por su razón social Arrocera La Esmeralda S.A.S., a través de su marca Arroz Blanquita, utiliza el storytelling como estrategia de comunicación para fortalecer y visibilizar sus prácticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) entre los años 2023 y 2024. El estudio tiene como eje principal a los consumidores, que con el tiempo valoran cada vez más la sostenibilidad y la ética empresarial, por lo tanto, no basta con implementar acciones responsables: es indispensable comunicarlas de forma auténtica, coherente y emocionalmente significativa. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, apoyado en el análisis de contenidos comunicacionales (redes sociales, videos, podcasts y piezas audiovisuales), así como en entrevistas semiestructuradas a colaboradoras clave de la organización. El marco teórico se articula en torno a tres ejes: comunicación corporativa, responsabilidad social corporativa y storytelling, integrados desde una perspectiva estratégica. Los resultados muestran que Arroz Blanquita implementa prácticas de RSC con un enfoque de triple impacto (social, ambiental y económico) que incluyen la inclusión productiva de agricultores, la equidad de género, la agricultura sostenible, la conservación del agua, la protección de la biodiversidad, la mitigación del cambio climático y el fortalecimiento económico de las comunidades rurales. Estas acciones no se comunican únicamente como logros empresariales, sino como historias humanas que visibilizan a agricultores, colaboradores y territorios, generando cercanía, credibilidad y conexión emocional con las audiencias. Finalmente, el análisis evidencia que el uso del storytelling ha contribuido positivamente a la reputación corporativa de la marca, al reforzar valores como la autenticidad, la transparencia, el respeto por la naturaleza, la familia y la comunidad. Asimismo, se identifica que los contenidos narrativos logran mayor recordación, interacción y aceptación frente a mensajes puramente informativos.
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    Modelo estratégico de branding para pymes del sector de la ingeniería
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) Viveros Tobar, Isabella; Bolaños Díaz, Diego Fernando
    El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un modelo estratégico de branding orientado a pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector de la ingeniería, con el fin de fortalecer la gestión de su identidad, comunicación y posicionamiento en entornos B2B. A partir de un proceso de investigación que incluye el análisis del sector, la aplicación de encuestas y el estudio de referentes, se identificaron problemáticas relacionadas con la falta de estructuración estratégica de marca, la fragmentación de la identidad visual y la baja incorporación de procesos de formalización como el registro de marca. Estas condiciones evidencian que la marca no está siendo gestionada como un activo estratégico, lo cual afecta su valor competitivo (Aaker, 1996). En respuesta a estas condiciones, se propone un modelo basado en el concepto de ingeniería de marca, el cual integra dimensiones estratégicas, comunicacionales y legales. Este modelo se desarrolla bajo el enfoque metodológico del doble diamante (Design Council, 2005) y se valida mediante la conceptualización de un taller de diseño especializado, que permite evidenciar su aplicación en un contexto real. El proyecto busca aportar desde el diseño de comunicación visual a la construcción de marcas más coherentes, estructuradas y competitivas, reconociendo la marca como un activo estratégico dentro del entorno empresarial (Borja de Mozota, 2003). Palabras clave: branding, identidad de marca, comunicación estratégica, PYMES, sector de la ingeniería, diseño estratégico, posicionamiento, registro de marca.
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    Visibilización y posicionamiento de Tecnas S.A.
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2017) Guerrero Jiménez, Paola A.; Amézquita Salazar, Carlos Alberto
    El presente proyecto aborda la necesidad de visibilización y posicionamiento de la empresa TECNAS S.A. dentro del sector de la industria alimentaria en Colombia. TECNAS, fundada en 1987, se especializa en el desarrollo, procesamiento y comercialización de ingredientes, insumos y aditivos para la industria de alimentos, ofreciendo soluciones innovadoras acompañadas de asesoría técnica integral. A pesar de su trayectoria y capacidad técnica, se identifica una debilidad en su estrategia de comunicación, lo que limita el reconocimiento de la marca y su cercanía con clientes actuales y potenciales. A partir del análisis del contexto del sector alimenticio y de la situación actual de la marca, el proyecto propone el diseño de una estrategia de comunicación corporativa orientada a fortalecer el posicionamiento de TECNAS y ampliar su mercado objetivo. La propuesta contempla el desarrollo de piezas de diseño y un sistema de comunicación que construya una experiencia positiva de marca, contribuya al aumento de las ventas y apoye los objetivos de crecimiento de la empresa en un entorno competitivo y cambiante.