Browsing by Subject "Corporate communication"

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    Comunicación con propósito: cómo Arroz Blanquita utiliza el storytelling para potenciar su responsabilidad social corporativa
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Muñoz Yepes, Catalina; Rodríguez Quintero, Ricardo
    El presente trabajo de grado analiza cómo la empresa colombiana denominada por su razón social Arrocera La Esmeralda S.A.S., a través de su marca Arroz Blanquita, utiliza el storytelling como estrategia de comunicación para fortalecer y visibilizar sus prácticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) entre los años 2023 y 2024. El estudio tiene como eje principal a los consumidores, que con el tiempo valoran cada vez más la sostenibilidad y la ética empresarial, por lo tanto, no basta con implementar acciones responsables: es indispensable comunicarlas de forma auténtica, coherente y emocionalmente significativa. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, apoyado en el análisis de contenidos comunicacionales (redes sociales, videos, podcasts y piezas audiovisuales), así como en entrevistas semiestructuradas a colaboradoras clave de la organización. El marco teórico se articula en torno a tres ejes: comunicación corporativa, responsabilidad social corporativa y storytelling, integrados desde una perspectiva estratégica. Los resultados muestran que Arroz Blanquita implementa prácticas de RSC con un enfoque de triple impacto (social, ambiental y económico) que incluyen la inclusión productiva de agricultores, la equidad de género, la agricultura sostenible, la conservación del agua, la protección de la biodiversidad, la mitigación del cambio climático y el fortalecimiento económico de las comunidades rurales. Estas acciones no se comunican únicamente como logros empresariales, sino como historias humanas que visibilizan a agricultores, colaboradores y territorios, generando cercanía, credibilidad y conexión emocional con las audiencias. Finalmente, el análisis evidencia que el uso del storytelling ha contribuido positivamente a la reputación corporativa de la marca, al reforzar valores como la autenticidad, la transparencia, el respeto por la naturaleza, la familia y la comunidad. Asimismo, se identifica que los contenidos narrativos logran mayor recordación, interacción y aceptación frente a mensajes puramente informativos.
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    Visibilización y posicionamiento de Tecnas S.A.
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2017) Guerrero Jiménez; Amézquita, Carlos
    El presente proyecto aborda la necesidad de visibilización y posicionamiento de la empresa TECNAS S.A. dentro del sector de la industria alimentaria en Colombia. TECNAS, fundada en 1987, se especializa en el desarrollo, procesamiento y comercialización de ingredientes, insumos y aditivos para la industria de alimentos, ofreciendo soluciones innovadoras acompañadas de asesoría técnica integral. A pesar de su trayectoria y capacidad técnica, se identifica una debilidad en su estrategia de comunicación, lo que limita el reconocimiento de la marca y su cercanía con clientes actuales y potenciales. A partir del análisis del contexto del sector alimenticio y de la situación actual de la marca, el proyecto propone el diseño de una estrategia de comunicación corporativa orientada a fortalecer el posicionamiento de TECNAS y ampliar su mercado objetivo. La propuesta contempla el desarrollo de piezas de diseño y un sistema de comunicación que construya una experiencia positiva de marca, contribuya al aumento de las ventas y apoye los objetivos de crecimiento de la empresa en un entorno competitivo y cambiante.