Browsing by Subject "EMCALI"

Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    Item
    Medición y análisis del clima organizacional de la Unidad Estratégica de Negocio de Tecnologías de la Información y Comunicación de EMCALI E.I.C.E. E.S.P.
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Pastrana Molina, Jesús Fernando; Cardona Gutiérrez, Mellemberg; Duque Ceballos, José Luis
    El presente trabajo tiene como propósito medir y analizar el clima organizacional de la Unidad Estratégica de Negocio de Tecnologías de la Información y Comunicación (GUENTIC) de EMCALI E.I.C.E. E.S.P., mediante una consultoría académica orientada a identificar los factores que inciden en el entorno laboral y su posible impacto en la productividad, la motivación y el cumplimiento estratégico. Se empleó una metodología de enfoque mixto: cuantitativa, a través del instrumento del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), el cual fue enriquecido con la dimensión de “Autonomía y participación en la toma de decisiones” del modelo IMCOC; y cualitativa, mediante entrevistas semiestructuradas a líderes estratégicos de la organización. Los resultados revelaron tensiones significativas en las dimensiones de estilo de dirección, comunicación, integración y autonomía, así como bajos niveles de reconocimiento, confianza y sentido de pertenencia. En respuesta a estos hallazgos, se formuló un Plan de Intervención del Clima (PIC), articulado con los objetivos del Plan Estratégico Corporativo 2024–2028 de EMCALI, con iniciativas que buscan fortalecer el liderazgo, mejorar la cohesión organizacional e impulsar una cultura interna más saludable y alineada con la estrategia institucional.
  • Thumbnail Image
    Item
    Mejoramiento funcional, organizacional y operativo, en el área funcional de Red Aérea de la Unidad de Mantenimiento de la Gerencia de Energía. Empresas Municipales de Cali. EMCALI. E.I.C.E. E.S.P.
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Guevara Sánchez, José Henry; Torres Valencia, Janneth Lorena
    La presente tesis propone y desarrolla una consultoría integral para el mejoramiento funcional, organizacional y operativo del área de Red Aérea de la Unidad de Mantenimiento de la Gerencia de Energía de EMCALI. El trabajo diagnostica la situación actual (procesos, recursos humanos y técnicos, limitaciones operativas), identifica brechas regulatorias y de gestión, y plantea un modelo de reingeniería que incluye nuevo organigrama, reconfiguración de grupos operativos, gestión de turnos, protocolos de contingencia y herramientas tecnológicas (SCADA, DMS, SAP-PM, etc.). Se presentan análisis de costo-beneficio, dos planes piloto que validan la propuesta y un esquema de implementación gradual con indicadores de seguimiento orientados a mejorar la continuidad y calidad del servicio (SAIDI/SAIFI), la eficiencia operativa y la generación de ingresos no operacionales. El estudio concluye que la adopción del modelo propuesto fortalece la resiliencia, la trazabilidad y la capacidad de respuesta de EMCALI, siempre que exista continuidad administrativa, inversión en talento y gobernanza del cambio.