Browsing by Subject "Experiencia de marca"

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    Atlético F.C. un club de oportunidades, estrategia de comunicación para fortalecer el vínculo entre el hincha y el equipo de fútbol Atlético F.C.
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2021) Galindo Romero, Santiago; Osorio, Juan Esteban; Mora Triana, Faynory
    En el presente trabajo de grado, a partir de las necesidades evidenciadas en el equipo de fútbol Atlético F.C de Cali, se implementa y diseña el prototipo de una estrategia de comunicación, basada en la experiencia de marca y centrada en la relación de jugadores e hinchas, con el fin, de que, a través del vínculo, se genere una mayor conexión entre los fanáticos y los integrantes del equipo, buscando a largo plazo un mayor reconocimiento y fidelización de la hinchada. Para eso se tuvieron en cuenta las falencias y el estado actual de la comunicación y relación entre el equipo de fútbol Atlético F.C de Cali y sus hinchas, para poder establecer el diseño, conocer la realidad del equipo y las expectativas existentes. Por consiguiente, el diseño metodológico de este trabajo consistió en la realización de una investigación de carácter descriptivo, para llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes de los integrantes del equipo, tomando elementos de carácter cualitativo y cuantitativo, junto con la realización de muestreos por conveniencia, observaciones participantes, encuestas y entrevistas a profundidad. De este modo, se logró obtener resultados contundentes y significativos que evidenciaron la necesidad de una estrategia de comunicación, fortalecimiento del vínculo y la marca, consiguiendo que el objetivo de este trabajo haya sido alcanzado.
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    Horizonte, experiencia caficultora
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2017) Andrade Solano, Mauricio; Riveros Ospina, Diana Isabel
    El presente proyecto documenta el proceso de investigación y desarrollo de una propuesta de experiencia de marca inspirada en los caficultores colombianos, realizada como trabajo de grado en Diseño de la Comunicación Visual. La iniciativa surge como respuesta a las problemáticas económicas y sociales que enfrentan los productores de café, quienes, a pesar de su papel fundamental en la cadena de valor, suelen tener un bajo reconocimiento en el proceso de comercialización. A partir del análisis del contexto cafetero y del estudio del comportamiento de los consumidores de productos derivados del café, el proyecto plantea el diseño de una experiencia de marca que visibilice la participación del caficultor y comunique su importancia dentro del mercado. La propuesta busca fortalecer la conexión entre productor y consumidor, resaltando el valor cultural, social y económico del café colombiano. Desde el diseño, se desarrollan estrategias que apoyan el reconocimiento del origen del producto y promueven un consumo más consciente, contribuyendo al posicionamiento del caficultor como actor clave dentro de la experiencia de marca y del desarrollo del sector cafetero.
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    Iluminando experiencias
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Barrera Díaz, Mirith; Mora Triana, Faynory
    Iluminando experiencias es el diseño de una estrategia para la puesta en valor del diseño de experiencia de marca para el emprendimiento Velas de la fe, bajo un enfoque colaborativo. Integrando emociones, conexión e intención para fortalecer los puntos de contacto y darle luz a cada interacción con los usuarios.
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    Yülika Frozen Yogurt: La nueva experiencia del corazón
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Duque Cartagena, Sofía; Quintero Ospino, Alioka Itaré
    El proyecto aborda la renovación de la identidad visual y la mejora de la experiencia del cliente de Yülika Frozen Yogurt en Cali para fortalecer su competitividad en un mercado dinámico. Aunque la marca cuenta con productos de alta calidad y un modelo de autoservicio atractivo, su identidad visual desactualizada y la falta de innovación en las tiendas han generado una desconexión con los consumidores, especialmente con las nuevas generaciones.