Browsing by Subject "ISTQB"

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    Artefacto para evaluar la madurez del proceso de pruebas de software basado en el modelo TMMI
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2023) Urbano Guevara, Elizabeth; Valencia García, Diana Marcela; García Cifuentes, Juan Pablo
    El proceso de pruebas de software es fundamental para garantizar la calidad y confiabilidad de los productos de software en la era de la transformación digital. No obstante, adoptar prácticas de pruebas efectivas y mejorar la madurez de los procesos en la industria plantea desafíos significativos. En respuesta a esta necesidad, este trabajo presenta un enfoque basado en el modelo Test Maturity Model Integration (TMMI) para evaluar la madurez del proceso de pruebas y, a partir de conocer el nivel de madurez actual, iniciar un plan de mejora. En el transcurso de este proyecto, se diseñó y desarrolló un artefacto que permite a las organizaciones realizar una autoevaluación de la madurez de sus procesos de pruebas. Una vez que el usuario completa la evaluación, el artefacto presenta los resultados obtenidos junto con un conjunto de recomendaciones sugeridas como parte de una hoja de ruta que, de ser implementadas, pueden contribuir a mejorar el proceso de pruebas de la organización. Este prototipo se aplicó en cinco empresas, con la participación de tres roles en cada una de ellas, representando diversas organizaciones cuyo negocio es el desarrollo de software a la medida o empresas que desarrollan su propio software. Sin embargo, se logró contar con más empresas y, en total, 37 profesionales participaron en la evaluación del proceso de madurez de su empresa y del artefacto. Los resultados obtenidos demostraron que el 83% de los usuarios considera que el artefacto desarrollado es una herramienta fácil de usar, el 61% considera que la hoja de ruta brindada es útil y el 39% la considera muy útil.
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    Implementación de pruebas automatizadas en el ciclo de vida del software para optimizar la calidad y continuidad del servicio en la EPSI AIC
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2026) López Yace, Anderson Alexandry; García Cifuentes, Juan Pablo
    Este proyecto de grado propuso el diseño e implementación de un proceso de aseguramiento de calidad con automatización de pruebas para los sistemas de información con módulos misionales de la EPSI AIC (Entidad Promotora de Salud Indígena, Asociación Indígena del Cauca), entidad responsable de garantizar servicios de salud a comunidades indígenas en Colombia. La iniciativa respondió a la ausencia total de procesos formales de testing en la organización, situación evidenciada por 0 % de cobertura en pruebas automatizadas, 100 % de dependencia en validaciones manuales ejecutadas por un ´único responsable, y ausencia de métricas de calidad y trazabilidad de defectos según estimaciones declarativas. Esta deficiencia generaba incidentes recurrentes en producción que comprometían la continuidad operativa de servicios críticos de salud. El objetivo fue diseñar un proceso formal de aseguramiento de calidad que incluyera estructura organizacional, criterios de priorización de funcionalidades críticas, diseño sistemático de casos de prueba aplicando técnicas de caja negra (particiones de equivalencia, tablas de decisión y arreglos ortogonales), e implementación de automatización mediante un marco de trabajo escalable y mantenible. La metodología se enmarcó en Design Science Research (DSR), el cual se estructuró en tres ejes: Investigación del Problema, Diseño del Tratamiento y Validación del Tratamiento, desarrollados a través de cuatro fases operativas secuenciales durante cinco meses. Los resultados incluyeron un proceso documentado de aseguramiento de calidad adaptado al contexto organizacional de la EPSI AIC, casos de prueba diseñados formalmente con trazabilidad completa, un marco de automatización implementado y funcionando, y evidencia cuantitativa del impacto mediante indicadores de proceso (cobertura, productividad) y de producto (correctitud, confiabilidad). Este proyecto contribuyó al conocimiento en la implementación de prácticas de aseguramiento de calidad en organizaciones de salud con baja madurez en procesos de testing, generando lineamientos transferibles a contextos similares del sector.