Browsing by Subject "Organizational climate"

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    Diagnóstico de la comunicación interna en una empresa mediana del sector salud en Bogotá
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Ortiz Bedoya, Valentina; Cataño Otálora, Mónica Marión
    Este estudio presenta un diagnóstico de los procesos de comunicación interna en una empresa mediana del sector salud en Bogotá, dedicada a la distribución de insumos hospitalarios y farmacéuticos. A través de un enfoque metodológico mixto, se aplicaron encuestas a 52 colaboradores y entrevistas a la alta gerencia. Los resultados muestran brechas significativas entre la percepción de la dirección y la experiencia del personal operativo, especialmente en bidireccionalidad, retroalimentación y liderazgo. Se identificó disposición hacia la digitalización de los canales, pero con prácticas tradicionales persistentes. Se concluye con recomendaciones orientadas a fortalecer la escucha activa, la participación y el liderazgo empático, como ejes para mejorar el clima organizacional y la sostenibilidad institucional.
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    Medición y análisis del clima organizacional de la Unidad Estratégica de Negocio de Tecnologías de la Información y Comunicación de EMCALI E.I.C.E. E.S.P.
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Pastrana Molina, Jesús Fernando; Cardona Gutiérrez, Mellemberg; Duque Ceballos, José Luis
    El presente trabajo tiene como propósito medir y analizar el clima organizacional de la Unidad Estratégica de Negocio de Tecnologías de la Información y Comunicación (GUENTIC) de EMCALI E.I.C.E. E.S.P., mediante una consultoría académica orientada a identificar los factores que inciden en el entorno laboral y su posible impacto en la productividad, la motivación y el cumplimiento estratégico. Se empleó una metodología de enfoque mixto: cuantitativa, a través del instrumento del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), el cual fue enriquecido con la dimensión de “Autonomía y participación en la toma de decisiones” del modelo IMCOC; y cualitativa, mediante entrevistas semiestructuradas a líderes estratégicos de la organización. Los resultados revelaron tensiones significativas en las dimensiones de estilo de dirección, comunicación, integración y autonomía, así como bajos niveles de reconocimiento, confianza y sentido de pertenencia. En respuesta a estos hallazgos, se formuló un Plan de Intervención del Clima (PIC), articulado con los objetivos del Plan Estratégico Corporativo 2024–2028 de EMCALI, con iniciativas que buscan fortalecer el liderazgo, mejorar la cohesión organizacional e impulsar una cultura interna más saludable y alineada con la estrategia institucional.
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    El rol de la autoestima, la inteligencia emocional, la autoeficacia y las diferencias generacionales en la configuración del liderazgo transformacional de la organización CIAT
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Lenis Suárez, Laura Juliana; Gómez Puentes, José Manuel; Escandón Barbosa, Diana Marcela; Salas Páramo, Jairo Antonio
    El liderazgo transformacional juega un papel fundamental en el rendimiento de las organizaciones, ya que tiene un impacto directo en la motivación, el compromiso y la productividad de los equipos de trabajo. En el CIAT, se pueden observar distintos ambientes laborales que varían según el estilo de liderazgo que ejerce cada jefe. Este estudio busca analizar cómo influyen factores como la autoestima, la inteligencia emocional, la autoeficacia y las diferencias generacionales en la forma en que se ejerce el liderazgo transformacional. Para ello, se empleará un enfoque cuantitativo, combinando encuestas con el análisis de componentes principales, con el fin de evaluar la relación entre estas variables y su efecto en el liderazgo. Se espera que los hallazgos brinden una comprensión más profunda sobre cómo estas dimensiones personales y contextuales inciden en el desempeño organizacional, y sirvan de base para proponer estrategias que fortalezcan el liderazgo y contribuyan a mejorar el clima laboral dentro de la empresa