Caracterización sobre la percepción de la gestión de la SST a partir de la comunicación y la cultura en empresa del sector industrial
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Date
2022
Director
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
El presente artículo tiene la finalidad de reconocer la percepción de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, a través de los procesos culturales y de comunicación estratégica en la Siderúrgica del Occidente, empresa encargada de ofrecer materiales para construcción, ubicada en el Valle del Cauca, Colombia. Para el desarrollo inicial de este estudio, y a partir de la consolidación de un marco teórico para establecer los criterios de análisis, se estableció la fase de caracterización con la aplicación de una entrevista a diez funcionarios administrativos de la organización y una encuesta a 153 empleados de planta de SIDOC, ambos instrumentos con el fin de conocer la percepción de los colaboradores de la organización frente a las categorías de cultura, comunicación, sostenibilidad y seguridad y salud en el trabajo y, por último, una etnografía documental donde se analizó el informe de sostenibilidad de la organización. En concordancia con lo anterior, se analizaron a nivel teórico las diversas categorías intervenidas a nivel metodológico. Posterior a esta caracterización, se realiza la prospectiva frente a las estrategias de comunicación que permitan facilitar la apropiación de la cultura de la seguridad salud en el trabajo en la organización. A partir de los resultados obtenidos en la caracterización, se encontró que los empleados de SIDOC reconocen el impacto de las estrategias de comunicación encaminadas en consolidar y socializar los aspectos culturales de la seguridad y salud en el trabajo en la empresa. Sin embargo, identifican que existe la posibilidad de fortalecer los canales y/o estrategias de comunicación para favorecer la participación de los colaboradores y a su vez la apropiación de la SST.
Description
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The present article has the purpose of recognizing the perception of the management of safety and health at work, through cultural processes and strategic communication in the Siderúrgica del Occidente, a company in charge of offering construction materials, located in the Valley of Cauca, Colombia. For the initial development of this study, and based on the consolidation of a theoretical framework to establish the analysis criteria, the characterization phase was established with the application of an interview to ten administrative officials of the organization and a survey of 153 employees of the organization. SIDOC plant, both instruments in order to know the perception of the organization's collaborators regarding the categories of culture, communication, sustainability and safety and health at work and, finally, a documentary ethnography where the report of organizational sustainability. In accordance with the above, the various categories intervened at the methodological level were analyzed at a theoretical level. After this characterization, it is sought to carry out the prospective against the communication strategies that facilitate the appropriation of the culture of health and safety at work in the organization. Based on the results obtained in the characterization, it was found that SIDOC employees recognize the impact of communication strategies aimed at consolidating and socializing the cultural aspects of occupational health and safety in the company. However, they identify that there is the possibility of strengthening communication channels and/or strategies to favor the participation of collaborators and, in turn, the appropriation of safety and health at work.
Keywords
Cultura organizacional, Seguridad y salud en el trabajo, Desarrollo sostenible, Comunicación estratégica