Influencia de los determinantes del grado de satisfacción laboral sobre la productividad del talento humano en el área quirúrgica de una organización de salud en Cali – Colombia

Abstract
La satisfacción laboral y su relación con productividad, ha sido objeto de diferentes teorías con el fin de explicar los mecanismos y factores que intervienen. En este contexto, el presente estudio plantea como objetivo “medir el grado de satisfacción laboral y como puede relacionarse con el desempeño productivo de los trabajadores, con el fin de generar recomendaciones a los directivos de la gestión del talento humano que impacten positivamente en los procesos de la Organización de Salud”. Para este fin se aplicó la encuesta ISL*66 a 105 participantes para medición de satisfacción laboral, así como el análisis de bases de datos de atención de usuarios para medición de productividad. Se obtuvo una satisfacción general del 75.5%, una productividad de 90,2%, un valor de Rho de Spearman de 0.09 lo cual muestra una relación débil entre las dos variables, mostrando que no hay relación entre la satisfacción en el trabajo y la productividad para el área de cirugía.
Description
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Job satisfaction and its relationship with productivity has been the subject of different theories in order to explain the mechanisms and factors involved. In this context, the present study sets the objective of “measuring the degree of job satisfaction and how it can be related to the productive performance of workers, in order to generate recommendations to managers of human talent management that positively impact processes of the Health Organization”. For this purpose, the ISL * 66 survey was applied to 105 participants to measure job satisfaction, as well as the analysis of user service databases to measure productivity. A general satisfaction of 75.5% was obtained, a productivity of 90.2%, a Spearman Rho value of 0.09 which shows a weak relationship between the two variables, showing that there is no relationship between job satisfaction and productivity for the surgery area.
Keywords
Satisfacción laboral, Productividad, Quirófano, Job satisfaction, Productivity, Operating room
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