Maestría en Gerencia de Organizaciones de Salud
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Item Factores que interfieren en los estándares asistenciales de acreditación en una institución de nivel primero (I) de atención en salud(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2021) Vivas García, Leiby Olivia; Acosta Posada, Merybeth; González Aragón, Diana CarolinaAl revisar los estándares de acreditación en salud y la evaluación de los resultados de la ESE nivel I del municipio de El Tambo, en el departamento del Cauca, siguiendo un estudio de corte transversal, apoyado con la estadística descriptiva, se encuentra que la institución hospitalaria no cumple con todos los criterios exigidos para la acreditación, a pesar de tener un nivel de aceptación del 93.01 % en gestión de hospitales públicos en el año 2020 y varios indicadores en el nivel alto. Para esta fase se prioriza el mejoramiento de la gestión asistencial de los pacientes y el seguimiento al personal que egresa de la entidad.Item Modelo de gestión de calidad en una unidad de cuidado intensivo de una clínica de alta complejidad en Cali Colombia, 2024(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Cuellar Quintero, Hector Fabio; Ortiz Garzón, Jorge IvánObjetivo: Diseñar e implementar un sistema de gestión de eventos adversos (notificación, manejo y seguimiento), por parte de un equipo multidisciplinario; procurando que sea evidente, tangible y sin ánimo punitivo para todos los colaboradores de la institución y que garantice el mejoramiento continuo de la calidad de la atención de los pacientes hospitalizados en una clínica de alta complejidad en Cali Colombia. Métodos: Para el diseño de estudio Descriptivo observacional, de corte transversal. Metodología: El modelo tiene cinco fases: Primera Fase: Diseño del sistema de gestión de eventos adversos. Segunda Fase: Estudio basal de la gestión de seguridad del paciente y medición objetiva de la cultura de seguridad en la Unidad de Cuidado Intensivo Adulto. Tercera Fase: Contiene la propuesta del diseño con la creación del grupo multidisciplinario y divulgación a todo el personal de la Unidad. Cuarta Fase: Implementación del sistema en la Unidad de cuidado intensivo. Quinta Fase: Seguimiento a la estrategia y adherencia a los protocolos definidos. Resultados Esperados: Gestión de la cultura de seguridad y auto reporte, análisis oportuno de casos mediante la implementación del Protocolo de Londres, generación de planes de acción que sean efectivos y eficaces para cierre de brechas encontradas durante los análisis, generación de estrategias de seguimiento de los planes de mejoramiento.Item Modelo de atención integral para pacientes con diagnóstico presuntivo o confirmado de sepsis en el servicio de urgencias de una Clínica de Santiago de Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Pupiales, Nina Maritza; Pallares Gutiérrez, Christian JoséLa sepsis es una condición grave y mortal que requiere una intervención médica rápida y multidisciplinaria para reducir la morbimortalidad asociada. A pesar de los avances en medicina, sigue siendo un problema de salud pública mundial, con una alta incidencia, especialmente en países de ingresos medianos y bajos. En Colombia, es una de las principales causas de ingreso a la Unidad de Cuidados Intensivos, y su diagnóstico temprano continúa siendo un desafío significativo. En una clínica de cuarto nivel en Cali, la alta prevalencia y mortalidad por sepsis reflejan la necesidad de implementar modelos de atención más efectivos. Este trabajo aborda la importancia de la detección precoz y el tratamiento oportuno mediante una atención integral, con el fin de reducir complicaciones y mejorar la calidad de vida de los pacientes.Item Investigación aplicada costos de los errores preanalíticos en la atención ambulatoria del laboratorio clínico(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2021) Martínez López, Hilda Janeth; Rodríguez González, Isgleidis María; Pallares Gutiérrez, Christian JoséLa fase preanalítica del laboratorio clínico se constituye como la principal fuente de errores en la operación de un laboratorio, debido, a la intervención de diversos actores como lo es el paciente y su preparación, el clínico y la claridad de sus ordenamientos y la experticia y efectividad del personal de laboratorio al entregar la información idónea y ejecutar una flebotomía adecuada a fin de obtener una muestra que cumpla los criterios mínimos de calidad, adicional se debe garantizar un almacenamiento y transporte que respete la integridad del espécimen hasta su procesamiento, por ende, es imperativo generar estrategias encaminadas a minimizar los riesgos derivados de esta fase. En este trabajo de investigación, nos proponemos determinar consecuencias que se derivan de los errores preanalíticos de un laboratorio clínico ubicado en la ciudad de Cali (Valle del cauca) mediante un estudio descriptivo de tipo cuantitativo, en el cual caracterizamos los principales errores de la fase preanalítica del laboratorio objeto de estudio y cuantificamos los costos a los que incurren tanto el usuario/paciente como la organización a causa de estos errores; los resultados obtenidos demuestran que la orina es el tipo de muestra del cual derivan la mayoría de errores preanalíticos, así como que todos los errores caracterizados provienen de fallas netamente humanas y el costo organizacional de estos errores tiene un bajo impacto económico en instituciones de gran envergadura dada su alta capacidad de negociación con proveedores mientras que el costo para el paciente resulta relevante demostrar que los usuarios/pacientes invierten 40 veces lo que invierte una organización a causa de un error preanalítico; lo encontrado en esta investigación se constituye un aspecto que pasa desapercibido tanto para las organizaciones como para el sistema de salud colombiano.Item Plan de mejora al modelo de gestión integral de riesgo en salud, mediante telesalud en pacientes con diabetes tipo 2 en una empresa de medicina prepagada en Colombia(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2021) Suárez Bravo, Juan Pablo; Alarcón Díaz, Mónica Lucia; Villegas Gámez, Julián AdolfoLas enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT) son responsables del 71% de las muertes en el mundo, afectando especialmente a los países de ingresos bajos y medios. En Colombia, las ECNT superan en mortalidad a los homicidios y accidentes, con una prevalencia alta en regiones como Atlántico, Antioquia y Bogotá. En el Valle, el 70% de las causas de morbilidad y la mayoría de las muertes se deben a ECNT, especialmente enfermedades circulatorias y diabetes. Dada esta carga, los gobiernos deben implementar estrategias de salud adecuadas a las características locales. La telemedicina, que se ha expandido desde su origen en los años 50, se ha acelerado en Colombia debido a la pandemia de COVID-19. Una institución de atención médica domiciliaria busca aprovechar la telemedicina para mejorar el cuidado de pacientes con enfermedades crónicas como la diabetes, buscando un contacto constante y cercano entre paciente y equipo de salud. Este trabajo analiza ese modelo de atención y propone mejoras para aumentar el valor tanto para los usuarios como para la organización.Item Plan de mejora para la gestión integral del riesgo en salud: Modelo de gestión de riesgo enfocado en la promoción de estilos de vida saludable asociado a un programa de incentivos y una atención básica diferencial en una empresa de medicina prepagada en Colombia(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2020) Varela Rojas, Bertha Lucía; Villegas Gámez, Julián Adolfo; Ortiz Garzón, Jorge IvánDesde hace más de 40 años se reconoce la importancia de los estilos de vida, como el mayor determinante para la salud, inclusive la Organización Mundial de la Salud ha predicho que dos tercios de todas las enfermedades en todo el mundo serán el resultado de elecciones de estilo de vida, resaltando la importancia del abordaje de los mismos dentro de los modelos de salud, hasta tal punto que ya se habla del concepto de Medicina del Estilo de Vida, lo que resalta la necesidad de incorporar dentro de los modelos de atención de los sistemas sanitarios, estrategias efectivas que permitan a los usuarios del sistema adoptar hábitos de vida saludable. Adicionalmente existe actualmente un problema por la falta de adherencia terapéutica en pacientes con enfermedades crónicas, en las cuales la adherencia a largo plazo apenas alcanza el 50%, planteando la necesidad de instaurar estrategias entre las que están los abordajes multidisciplinarios y sistemas educativos conductuales con sistemas de alarmas, recordatorios, correos, entre otros; cuyos componentes pueden ofrecerse a través de aplicaciones móviles y actividades de telemedicina. Este trabajo propone un plan de mejoramiento al modelo de Gestión del Riesgo de una aseguradora de afiliación voluntaria de Medicina Prepagada en Colombia, la cual ha reducido su población en un 14% desde el 2016 principalmente por una alta deserción, perdiendo participación de manera significativa en el mercado, asociado a un incremento del envejecimiento de la población y de las de las tasas de uso de servicios de salud, generando un aumento sostenido del costo médico asistencial especialmente por enfermedades crónicas de origen cardiovascular. Bajo este contexto, se propone un Modelo de Gestión de Riesgo enfocado en los objetivos de la “cuádruple meta” para el asegurador, mejorando resultados en salud, con altos índices de satisfacción tanto para el paciente como para los prestadores y a costos razonables, enfocado a la promoción y gestión de estilos de vida saludable con diferentes componentes de telemedicina, asociado a un modelo asistencial diferencial a partir de consultas multidisciplinarias y un programa de incentivos para promover la adherencia terapéutica, lo cual adicionalmente permitirá atraer población saludable y reducir la deserción para incrementar la población afiliada y reducir los riesgos de aseguramiento.Item Factores que hacen parte de la relación médico-paciente desde la percepción de los médicos en el área de consulta externa que inciden en la satisfacción del usuario en una IPS de primer nivel en Santiago de Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2023) Gil Triana, Diana Carolina; Largacha González, Daniela; Gutiérrez Rincón, Viviana AndreaLa relación médico-paciente se define como un proceso interpersonal, en el que dos personas logran una interacción mediada por una connotación de tipo ético y profesional. Se hace de gran interés establecer cómo perciben los profesionales la relación con el paciente, para identificar qué puede beneficiar la atención, es así como abordar la atención médica es crucial para diseñar procesos de atención. En este proyecto, se observará qué factores son los que hacen parte de la relación médico-paciente desde la percepción del personal de salud médico en el área de consulta externa en una IPS de primer nivel en Santiago de Cali. En el desarrollo de la investigación se utilizó la metodología investigativa cualitativa tipo exploratorio-descriptivo a partir del estudio de caso, por medio de una entrevista a médicos generales, con la ayuda del software Atlas.ti, el cual arrojó la información en la cual se observan aquellos factores que influyeron en la atención médica evaluando dimensiones del médico, organización, educativa y social, donde se encontró que actualmente existe una problemática en la relación médico-paciente que está determinada por múltiples factores. Una parte depende del médico en cuanto a su forma de ejercer la medicina y otra parte por factores externos a ello, como los sociales y organizacionales, que requieren de apoyos intersectoriales para trabajar en conjunto beneficiando el binomio de la atención médica. También se utilizaron métodos de análisis documental de reportes voluntarios de PQRS autodiligenciados por los pacientes que acuden a esta consulta, realizados en la IPS y posteriormente ingresados en la plataforma Isolucion semanalmente.Item Análisis de un tipo de contrato entre una EPS y una IPS con la que contrata servicios odontológicos en el municipio de Andes - Nariño(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Montero Moncada, Magaly Andrea; Ortiz, Jorge IvánLas EPS enfrentan un desafío significativo debido a la falta de recursos financieros, exacerbado por problemas en la gestión de recursos entre aseguradores, prestadores y proveedores. Este problema ha intensificado el debate sobre la suficiencia del presupuesto para salud en la post pandemia. En respuesta, la ANIF y AFIDRO realizaron un estudio titulado “El desfinanciamiento del sector salud ronda los $10 billones”, que evaluó el déficit fiscal por la subestimación de la UPC y los Presupuestos Máximos de 2021 a 2023, proyectando las necesidades para 2024. El estudio analizó el funcionamiento del sistema de salud, revisó los ingresos y gastos, y reveló desbalances en la asignación de recursos. La Ley 100 estableció un sistema de aseguramiento en salud con la UPC para financiar los servicios del Plan Básico en Salud (PBS), mientras que los servicios no PBS se financian mediante Presupuestos Máximos. Sin embargo, estos mecanismos se han visto afectados por aumentos en costos, cambios en patrones epidemiológicos y el incremento de gastos por pacientes trasladados de EPS liquidadas.Item Plan de mejora al modelo de atención del servicio de pediatría de la E.S.E. hospital departamental Tomás Uribe Uribe de Tuluá(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Macías Llanos, Lady Alexandra; Magallanes Salgado, Luz Elena; Sabogal Sánchez, JaimeSe propone desarrollar un plan de mejora para el modelo de atención pediátrica en el E.S.E. Hospital Departamental Tomás Uribe Uribe de Tuluá, Valle del Cauca, con el objetivo de optimizar la protección de la salud infantil, una población vulnerable a riesgos y complicaciones. Este plan busca mitigar riesgos clínicos, reducir eventos adversos y fortalecer el programa de seguridad del paciente mediante la implementación de protocolos claros, medidas de prevención y sistemas de seguimiento. Además, pretende mejorar la eficiencia y efectividad en la atención médica pediátrica, asegurando una atención oportuna y de calidad. La mejora del plan también contribuirá a cumplir con normativas nacionales e internacionales, fortalecer la confianza en la institución y expandir su alcance en la región. Este proyecto tiene relevancia en la maestría en gerencia de organizaciones de salud, aportando conocimientos prácticos en la gestión de la atención pediátrica y contribuyendo al avance en el campo de la salud.Item Asociación entre el cumplimiento del control prenatal con la morbilidad materna extrema en la E.S.E Hospital El Tambo Cauca, Colombia, enero a diciembre de 2023(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) García Acosta, Julián David; Pallares Gutiérrez, Christian JoséLa morbilidad materna extrema (MME) en Colombia es un problema de salud pública, particularmente en municipios con alto índice de ruralidad, por ello se buscó determinar la relación entre el cumplimiento del control prenatal y la MME en la E.S.E Hospital El Tambo Cauca, Colombia, para gestantes que tuvieron partos de enero a diciembre de 2023. Se realizó un estudio retrospectivo utilizando fuentes secundarias como historias clínicas y registros de control prenatal. Los resultados revelaron que no hay asociación entre el control prenatal y la MME, pero sí entre la alteración nutricional (sobrepeso u obesidad) y la MME (OR=3,3; IC95% 1,28-8,51). En conclusión, la alteración nutricional aumenta 3,3 veces la probabilidad de desarrollar MME.Item Creación de un modelo de atención con enfoque de gestión integral de riesgo para maternas de 10 a 19 años, en zonas vulnerables y dispersa de Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Blanco Portillo, Jonh Carlos; Montenegro Fainni, Adrián Felipe; Ortiz, Jorge IvánEl embarazo en adolescentes es una preocupación creciente a nivel mundial debido a sus impactos negativos sociales, emocionales y educativos. La Organización Mundial de la Salud define la salud materna como el bienestar físico, mental y social durante el embarazo, parto y posparto. Para enfrentar los desafíos específicos de las adolescentes de 10 a 19 años en zonas vulnerables de Cali, se ha desarrollado un nuevo modelo de atención integral con enfoque en la gestión de riesgos. Este modelo, apoyado por la Clínica Versalles, busca mejorar la salud materno-infantil mediante la prevención, educación en salud sexual y reproductiva, y seguimiento posparto. Incluye una gestión clínica de calidad, innovación tecnológica, y eficiencia en recursos, abordando la falta de información sobre derechos y riesgos asociados al embarazo en adolescentes.Item Modelo de atención de riesgo nutricional para pacientes adultos mayores en una institución prestadora de salud(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Aguirre Marulanda, Erika; Arboleda Cano, Martha Viviana; Barrios Álvarez, ClaudiaEl Cuidado del Adulto Mayor cobra relevancia y es una prioridad global, enfatizada por la OMS en su Plan para la Década del Envejecimiento Saludable 2020-2030, que busca abordar la inseguridad alimentaria, revertir la desnutrición y prevenir la dependencia de los servicios de salud. La Política Pública Nacional de Envejecimiento y Vejez en Colombia implementa estándares de calidad en centros de atención para personas mayores, adaptando el sistema de salud para garantizar un acceso integral, humanizado y oportuno, promoviendo la salud nutricional y estilos de vida saludables. Las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) en Colombia enfrentan el reto de implementar modelos de atención de riesgo nutricional para personas mayores de 65 años, considerando las condiciones fisiológicas asociadas al envejecimiento, como la fragilidad, que afecta la movilidad, fuerza, energía, actividad física, nutrición y estado mental. La fragilidad en personas mayores puede manifestarse física y psicológicamente, y afecta la gestión clínica al aumentar las caídas, hospitalizaciones, dependencia y mortalidad. Es una condición dinámica que puede mejorar o empeorar con el tiempo. Es crucial una atención nutricional integral para los mayores de 65 años para identificar y tratar oportunamente alteraciones nutricionales. Actualmente, hay deficiencias en el manejo integral y falta de protocolos estructurados en la práctica clínica local, destacando la desconexión entre las políticas públicas y la práctica clínica.Item Estudio de costos relacionados con eventos adversos secundarios a la administración de medicamentos en una clínica de Santiago de Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Rodríguez Montenegro, Diana Patricia; Mendoza Pillimué, Daniela; Leonardi, StefanoLa administración de medicamentos es una actividad fundamental de la atención, tiene un alto impacto en la salud y el bienestar de los pacientes. Los eventos adversos relacionados con la administración de medicamentos preocupan a todas las instituciones de salud, estos pueden generar consecuencias graves en la salud de los pacientes y aumentar significativamente los costos de la atención médica. En Colombia se conocen pocos estudios que den cuenta del impacto económico y en la morbilidad y mortalidad de los pacientes que reciben medicamentos y sufren un evento adverso; por esta razón, el objetivo de este estudio se centra en determinar el costo directo asociado a los eventos adversos secundarios a la administración de medicamentos en una clínica de tercer nivel de la ciudad de Cali en el año 2023; por lo que se llevó a cabo un estudio descriptivo de corte transversal retrospectivo que permitió determinar los costos directos en salud de los pacientes que recibieron medicamentos en los servicios de urgencias, cirugía, hospitalización, y unidad de cuidados intensivos (UCI) que desarrollaron un evento adverso (EA). Los costos fueron analizados mediante estadística descriptiva y diferencial. Como resultado se obtuvo que, en el año 2023, se presentaron 316 eventos clínicos, de estos 104 relacionados con errores en la administración de medicamento, para este estudio se incluyeron 23, con una incidencia del EA del 0.056% por cada 100 admisiones. Se encontró mayor incidencia del EA en hombres mayores de 60 años y el EA más frecuente fue la flebitis en un 52% de los EA. De los costos totales el 40% ($3.585.534) corresponde a los días estancia hospitalaria, seguido de laboratorios clínico en el 23% ($2.113970) y honorario e interconsultas en el 14% (1,268,165).Palabras clave: evento adverso, administración de medicamentos, costos directos, estudios económicos en salud.Item Planteamiento de un modelo de fármaco seguridad para la población adulta con Diabetes Mellitus Tipo 2 en una EAPB(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Valencia Amaya, Darío Felipe; Arboleda Cano, Martha VivianaLa diabetes mellitus es una enfermedad no transmisible con un creciente impacto global. Según la Federación Internacional de Diabetes (IDF), se espera que para 2045 haya 783 millones de personas con diabetes en todo el mundo, lo que representará un aumento del 46%. En Iberoamérica, la incidencia también está aumentando, con un incremento proyectado del 50% para 2045. La diabetes representa el 11.5% del gasto global en salud y se prevé que sea la séptima causa de muerte para 2030. En América Latina, un alto porcentaje de pacientes no está diagnosticado ni controlado, lo que subraya la necesidad de mejorar la gestión y el riesgo en salud. Las complicaciones de la diabetes incluyen enfermedades cardiovasculares y renales, con costos elevados, especialmente en países como Colombia. La EPS Delagente enfrenta desafíos similares y destina un 11% de sus recursos a medicamentos para diabetes. Se propone un modelo de atención que integre a todos los actores en la cadena terapéutica para mejorar la calidad de vida de los pacientes y optimizar el uso de recursos en un sistema de salud público con recursos limitados.Item Modelo de atención integral ambulatoria y particular en riesgo cardiovascular para la población de hipertensos de la IPS Unisalud de Puerto Tejada, Cauca.(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Hernández Dinas, Álvaro José; Osorio Puche, Claudia PatriciaPuerto Tejada, un municipio en el Sur Occidente Colombiano, enfrenta una alta mortalidad por enfermedades cardiovasculares (EC), que son la principal causa de defunción en el área. A pesar de su relevancia en la morbilidad y mortalidad, hay una brecha significativa entre la prevalencia de la enfermedad y la disponibilidad de servicios médicos básicos, lo que limita el acceso a tratamientos adecuados y obliga a los pacientes a desplazarse a ciudades mayores. El municipio necesita prestadores capaces de ofrecer modelos de atención eficaces, con manejo integral que incluya equipos multidisciplinarios, control paraclínico y medicamentos en el nivel primario. Se propone el diseño de un modelo de atención integral y ambulatorio financiado de forma particular, que ofrezca medicina especializada, acceso oportuno y promueva el control de la enfermedad sin necesidad de desplazamientos, mejorando los resultados en salud.Item Estandarización procedimientos de enfermería y eventos clínicos en institución de salud de IV nivel en Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2019) Ordóñez Muti, Aura Liliam; Pallares Gutiérrez, Christian JoséLos eventos clínicos, como infecciones del tracto urinario, lesiones en la piel y caídas, están vinculados a la calidad del cuidado en salud. Para reducir estos eventos, se propone la estandarización de los procedimientos de atención. En Colombia, esta estandarización se realiza bajo el Sistema Único de Acreditación del Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC), con menos del 5% de las instituciones acreditadas. Las acreditaciones internacionales, como la de la Joint Commission International (JCI), se centran en la seguridad del paciente, pero menos de diez entidades en Colombia poseen esta acreditación. La falta de estandarización provoca prácticas variadas en el servicio de enfermería, relacionadas con eventos clínicos. En Colombia, la investigación sobre la relación entre la estandarización de procedimientos y los eventos clínicos es escasa. Este estudio se propone evaluar cómo la estandarización en áreas como la higiene, el cuidado de la piel y el manejo de dispositivos invasivos afecta la incidencia de eventos clínicos.Item Impacto de la pandemia en el desempeño de la empresa Reintegrar Salud IPS S.A.S. ubicada en la ciudad de Ibagué(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Benavides Hurtado, Jainer Yoan; Vivas Tobar, Claudia IsabelEn el presente proyecto de investigación, se analiza el desempeño en la prestación de los servicios médicos de la empresa Reintegrar Salud IPS S.A.S ubicada en la ciudad de Ibagué con el fin de determinar el impacto que de la pandemia en la calidad de los servicios prestados por la entidad durante el periodo 2019-2022. Para desarrollar el estudio se evaluó el desempeño de los servicios médicos, utilizando tres escenarios de medición, en el primero se midió la calidad del servicio, frente a los costos y gastos directos, en el segundo la calidad e ingresos operacionales frente a los costos directos y gastos, y en el tercer escenario se evaluaron los pacientes atendidos e ingresos operacionales con referencia a los costos directos y gastos. Los resultados demostraron, que para el año 2020, se presentó una disminución significativa en los niveles de eficiencia en términos de calidad de servicio, y con una ligera recuperación en la eficiencia durante los años posteriores a la pandemia.Item Diseño de un modelo de gestión de riesgo en anticoncepción para la población adolescente en una IPS de la ciudad de Cali(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Barreiro Hurtado, Ivonne Yadira; David Benavides, Mayra Tathiana; Ortiz, Jorge IvánLa presente investigación se enfoca en el diseño de un modelo de gestión de riesgo en anticoncepción dirigido a la población adolescente atendida en una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) en la ciudad de Cali. El objetivo principal consiste en desarrollar un modelo integral que aborde los desafíos específicos relacionados con la salud sexual y reproductiva de los adolescentes, con énfasis en la prevención de embarazos no planificados y la promoción de prácticas sexuales seguras. Para ello, se llevará a cabo un análisis exhaustivo de la situación actual en cuanto a la disponibilidad de métodos anticonceptivos, la educación sexual impartida y la atención médica ofrecida a esta población en la IPS seleccionada. Se emplearán metodologías de investigación mixtas, encuestas y revisión de literatura especializada para recopilar datos sobre las necesidades y preferencias de los adolescentes en materia de salud sexual y anticoncepción. Con base en los hallazgos obtenidos, se diseñará un modelo de gestión de riesgo en anticoncepción que integre estrategias de prevención, educación, acceso a métodos anticonceptivos y atención médica, con el fin de promover una salud sexual y reproductiva óptima entre la población adolescente en la IPS de Cali.Item Generar un sistema de costos de los servicios prestados por la empresa social del estado hospital Eduardo Santos nivel II de la Unión – Nariño(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) García López, Ana Carolina; Agreda Perdomo, Rafael; Peñaloza Quintero, Rolando EnriqueEl presente trabajo de investigación aplicada buscó desarrollar un sistema de costos que permita calcular de manera precisa y eficiente los costos asociados a los servicios de atención en salud ofrecidos por el Hospital Eduardo Santos Nivel II de La Unión – Nariño, con el fin de mejorar los procesos de negociación y operación. Se crea el sistema de costos por medio de metodología centros de costos, se asigna los insumos como levantamiento de información primaria, posteriormente la información de fuentes secundarias por medio de la recopilación de los costos que se emplearon en la prestación de servicios para calcular el valor unitario de los servicios. Entre los resultados relevantes, el hospital presenta del total de los costos 17% costos administrativos, frente a 83% costos de producción. A su vez, 59% costos del talento Humano de los costos totales del hospital, representados en un 52% de producción y 7% administrativo.Item Estilos de liderazgo en gestión hospitalaria: autopercepción del coordinador del servicio y percepción de los miembros de su equipo en relación con el logro de metas de desempeño(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2021) León Vargas, Viviana Andrea; Yanguas Solarte, Alexander; Tobón Gordillo, Mónica CeciliaEl presente estudio se fundamenta a partir de la revisión de documentos relacionados con el liderazgo y sus estilos de implementación, a partir de un enfoque en la autopercepción del líder y la percepción de los miembros de su equipo de trabajo, sumado al relacionamiento que esto puede tener con el cumplimiento de metas y objetivos al interior de una institución prestadora de servicios de salud, a razón del creciente interés del sector por la aplicación del modelo gerencial denominado cuádruple meta, en el cual se establecen como pilares fundamentales la salud, la calidad en la atención, la eficiencia y la satisfacción laboral de sus empleados. En base a lo anterior, se realizó la aplicación del cuestionario de liderazgo denominado (MLQ-5X Short Versión), a los líderes y miembros del equipo, de seis servicios asistenciales pertenecientes a una institución prestadora de servicios de salud de baja complejidad de la ciudad de Buga, Colombia, con la finalidad obtener estadísticamente tanto la autopercepción del líder, como la percepción de su equipo de trabajo, acerca de los atributos implementados por el líder del servicio, y contrastarlos con el cumplimiento de metas establecidas por cada servicio. Gracias a este estudio se encontró que los estilos predominantes en los coordinadores de la institución son el transformacional y transaccional, además la mayoría de los servicios participantes en el estudio cumplen las metas estipuladas o se encuentran cerca a cumplirlas.