Plan de mercadeo para el lanzamiento de línea de productos innovadores de aseo en tiendas de conveniencia Farmatodo
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Date
2023
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
La pandemia de COVID-19 ha catalizado cambios significativos en el comportamiento de los consumidores, en particular aumentando la demanda de productos de limpieza y cuidado del hogar. Durante el confinamiento, las personas se vieron obligadas a pasar más tiempo en sus hogares, fomentando una mayor necesidad de mantener espacios limpios e higiénicos. Aunque la demanda ha disminuido ligeramente desde el apogeo de la pandemia, la tendencia hacia un hogar y un estilo de vida saludables se mantiene en el centro de atención de los consumidores. En la era post-pandémica, tanto las empresas como los consumidores han desarrollado una mayor conciencia sobre la necesidad de reducir su huella de carbono y adoptar prácticas más sostenibles. Esta evolución ha precipitado un aumento en la demanda de productos ecológicos y amigables con el medio ambiente en diversos sectores, incluido el cuidado del hogar. Además, los consumidores están cada vez más interesados en opciones sostenibles que se ajusten a la austeridad impuesta por la crisis económica actual.
Como respuesta a esta creciente demanda, Farmatodo, una empresa comprometida con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente, busca adaptarse a estas tendencias y expandirse al incorporar más líneas de productos que se alineen con la tendencia ecológica y sostenible. Además, está buscando incorporar alternativas sostenibles en sus propios procesos operativos para mejorar su responsabilidad ambiental. Por ejemplo, a partir de 2022, comenzaron a instalar paneles solares en nuevas tiendas para asistir en el suministro de energía y reducir su huella de carbono.
Este trabajo de grado tiene como objetivo analizar y desarrollar un plan de mercadeo para la introducción de una nueva marca de Klaxen, una empresa de limpieza y desinfección que ha desarrollado una línea innovadora de productos ecológicos, en las tiendas de conveniencia Farmatodo a nivel nacional. Klaxen, con su experiencia en el sector B2B durante más de 12 años, ha desarrollado una gama de productos comprimidos en tabletas efervescentes que buscan reducir el desperdicio de plástico de un solo uso, a menudo asociado con los productos convencionales de limpieza.
Klaxen es una compañía dedicada a la fabricación de productos de limpieza y desinfección que son amigables con el medio ambiente. Con más de 12 años de experiencia en el sector B2B, Klaxen se ha destacado por su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. La compañía ha desarrollado productos únicos, como tabletas efervescentes, que reducen significativamente el desperdicio de plástico de un solo uso. Klaxen busca no solo cumplir con las necesidades de limpieza e higiene de sus clientes, sino también contribuir al bienestar del planeta a través de sus prácticas de negocio responsables.
Farmatodo es una cadena de tiendas de conveniencia con una amplia presencia en el territorio nacional de Colombia. Conocida por su compromiso con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente, Farmatodo ha implementado iniciativas como la instalación de paneles solares en sus nuevas tiendas. La empresa busca constantemente adaptarse a las tendencias del mercado, ofreciendo productos ecológicos y sostenibles a sus clientes. Farmatodo atiende principalmente a un público objetivo compuesto por mujeres empoderadas y madres jóvenes, quienes valoran la calidad y la responsabilidad ambiental en los productos que consumen.
Description
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The COVID-19 pandemic has catalyzed significant changes in consumer behavior, particularly increasing demand for cleaning and home care products. During lockdowns, people were forced to spend more time at home, fostering a greater need to maintain clean and hygienic spaces. Although demand has slightly decreased since the height of the pandemic, the trend toward a healthy home and lifestyle remains at the forefront of consumers’ attention. In the post-pandemic era, both businesses and consumers have developed greater awareness of the need to reduce their carbon footprint and adopt more sustainable practices. This evolution has led to an increase in demand for eco-friendly and environmentally conscious products across various sectors, including home care. Additionally, consumers are increasingly interested in sustainable options that align with the austerity imposed by the current economic crisis.
In response to this growing demand, Farmatodo, a company committed to sustainability and environmental care, seeks to adapt to these trends and expand by incorporating more product lines that align with the eco-friendly and sustainable trend. Additionally, it is seeking to incorporate sustainable alternatives in its own operational processes to enhance its environmental responsibility. For example, starting in 2022, it began installing solar panels in new stores to assist with energy supply and reduce its carbon footprint.
This thesis aims to analyze and develop a marketing plan for introducing a new brand by Klaxen, a cleaning and disinfection company that has developed an innovative line of eco-friendly products, in Farmatodo convenience stores nationwide. With over 12 years of experience in the B2B sector, Klaxen has developed a range of products compressed into effervescent tablets that aim to reduce single-use plastic waste, often associated with conventional cleaning products.
Klaxen is a company dedicated to manufacturing cleaning and disinfection products that are environmentally friendly. With more than 12 years of experience in the B2B sector, Klaxen has stood out for its commitment to innovation and sustainability. The company has developed unique products, such as effervescent tablets, which significantly reduce single-use plastic waste. Klaxen seeks not only to meet the cleaning and hygiene needs of its customers but also to contribute to the planet's well-being through its responsible business practices.
Farmatodo is a convenience store chain with a strong presence across Colombia. Known for its commitment to sustainability and environmental care, Farmatodo has implemented initiatives such as installing solar panels in its new stores. The company constantly seeks to adapt to market trends by offering eco-friendly and sustainable products to its customers. Farmatodo primarily serves a target audience of empowered women and young mothers who value quality and environmental responsibility in the products they purchase.
Keywords
Productos ecológicos innovadores, Reducción de huella de carbono, Innovative eco-friendly products, Carbon footprint reduction