Modelo de reestructuración administrativa y productiva aplicada a la empresa Madera y Hierro S.A.S
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Date
2024
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
El presente proyecto tiene como objetivo proponer a la empresa Madera y Hierro un modelo de reestructuración administrativa y productiva, a partir del análisis y diagnóstico de su situación actual, de manera que le permita a la organización contar con unos lineamientos claros en cada una de sus líneas y aprovechar al máximo el talento humano capaz y competitivo, gestiones operativas altamente efectivas y un control de los aspectos productivos. Todo esto asociado a la oportunidad inminente de crecer a nivel regional. Las falencias observadas hacen que la empresa no pueda optimizar sus recursos, alcanzar nuevos objetivos y que su crecimiento haya quedado en el tiempo con cifras mensuales que tienden a la baja, se observa una disminución de alrededor del 45% en sus ingresos operacionales al tiempo que ha perdido participación de mercado; afectando diversas áreas de la compañía y relegando la participación comercial que el negocio ha ganado a lo largo de su trayectoria en el mercado. Lo que se pretende con este modelo de reestructuración es documentar y normalizar el manejo de los procesos, analizando los diferentes factores internos y externos que influyen en la organización. Con el estudio e implementación de aspectos claves en procesos de certificación de calidad basado en NTC-ISO 9001 (2015) se espera generar condiciones apropiadas para que la empresa Madera y Hierro pueda trabajar en el marco de la norma técnica y esté a la vanguardia con sus procesos. Es importante aclarar que no se trata de una certificación, sino que se pretende construir bases sólidas en su reestructuración. En este aspecto se destaca la inclusión del diseño organizativo, estructura y procesos como teoría propuesta por el autor Juan José Gilli en su libro 7 del mismo nombre y otros conceptos puntuales de la administración y la investigación de estructuras organizativas y los roles de los gerentes dentro de la organización. Además, se propone un cuadro metodológico para apoyar en la identificación de oportunidades y llevar a cabo las mejoras pertinentes desde el origen de la investigación, aspecto importante porque muchas organizaciones trabajan para mejorar la calidad y aumentar la eficiencia. Claramente el enfoque será hacia las Pyme y visionando un crecimiento exponencial a largo plazo. Por consiguiente, se espera que al definir y medir los aspectos más relevantes de esta compañía se desarrollen soluciones simples a problemas complejos como la productividad y el compromiso colectivo de los colaboradores para conquistar la industria nacional.
Description
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The objective of this project is to propose to the company Madera y Hierro an administrative and productive restructuring model, based on the analysis and diagnosis of its current situation, so that it allows the organization to have clear guidelines in each of its lines. and make the most of capable and competitive human talent, highly effective operational management and control of productive aspects. All this associated with the imminent opportunity to grow at a regional level. The observed shortcomings mean that the company cannot optimize its resources, achieve new objectives and that its growth has remained over time with monthly figures that tend to decrease, a decrease of more than 45% is observed in its historical figures for both clients as of utilities; affecting various areas of the company and relegating the commercial participation that the business has gained throughout its history in the departmental market. What is intended with this restructuring model is to document and standardize the management of processes, analyzing different internal and external factors that influence the organization. With the study and implementation of key aspects in quality certification processes based on NTC-ISO 9001 (2015), it is expected to generate appropriate conditions so that the Madera y Hierro company can work within the framework of the technical standard and be at the forefront with their processes. It is important to clarify that this is not a certification, but rather the aim is to build solid foundations in its restructuring. In this aspect, the inclusion of organizational design, structure and processes as a theory proposed by the author Juan José Gilli in his book of the same name and other specific concepts of administration and research on organizational structures and the roles of managers within them stands out. the organization. 9 In addition, a methodological framework is proposed to support the identification of opportunities and carry out pertinent improvements from the origin of the research, an important aspect because many organizations work to improve quality and increase efficiency. Clearly the focus will be on SMEs and envisioning exponential growth in the long term. Consequently, it is expected that by defining and measuring the most relevant aspects of this company, simple solutions will be developed to complex problems such as productivity and the collective commitment of employees to conquer the national industry.
Keywords
Administración, Organizaciones, Perfiles, Cargos, Manuales, Procesos, Matriz DOFA, Modelos, Perfil competitivo, Análisis estratégico, Administration, Organizations, Profiles, Positions, Manuals, SWOT matrix, Processes, Models