Evolución del clima organizacional en el Banco W y su impacto en los indicadores del negocio entre 2014 y 2017

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dc.contributor.advisorForero González, Omar Osbaldo
dc.contributor.authorDuque Botero, Martha Cecilia
dc.date.accessioned2024-06-11T20:42:22Z
dc.date.available2024-06-11T20:42:22Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractEl presente estudio de caso analiza la evolución a nivel de clima organizacional de un banco que, entre 2014 y 2017, logra crecer y posicionarse en el mercado a partir, no sólo de sus resultados financieros, sino de sus contribuciones al bienestar y al desarrollo tanto de sus colaboradores como de sus clientes. Podemos y creemos, encontrar organizaciones que logran el equilibrio integral en el ganar hacia todos sus actores (Accionistas, directivos y colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad en general). De esto trata esta historia… Desde su vinculación como Gerente General del Banco W en el año 2012, José Alejandro Guerrero Becerra, se enfoca en proyectos estratégicos que apalanquen, a través de nuevos productos y servicios, los resultados comerciales y financieros del banco. Complementando dichos proyectos con programas de desarrollo humano que permita mejorar los indicadores de clima organizacional en las diferentes áreas de la entidad.
dc.format.extent60 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/2235
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.thesis.disciplineFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Maestría en Administración de Empresas (MBA)
dc.thesis.grantorPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.thesis.levelMaestría
dc.thesis.nameMagíster en Administración de Empresas
dc.titleEvolución del clima organizacional en el Banco W y su impacto en los indicadores del negocio entre 2014 y 2017spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
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