Experiencias de ocho trabajadores en casa relacionadas al conflicto trabajo-familia en periodo de pandemia en Cali
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Date
2022
Director
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Tras la coyuntura sanitaria por Covid-19, los trabajadores tuvieron que trasladarse a sus hogares y trabajar desde aquel espacio, donde estas personas debieron enfrentarse a nuevas formas de trabajo y a nuevas dinámicas familiares, generando tensiones que conllevaron al conflicto trabajo-familia. De este modo, el objetivo general del presente estudio fue caracterizar las experiencias del conflicto trabajo-familia en trabajadores en casa de la ciudad de Cali. Para el desarrollo del mismo, se plantearon tres objetivos específicos: (a) identificar las condiciones del trabajo en casa que rodean al trabajador, (b) describir la experiencia del trabajador en casa en el contexto laboral y familiar y (c) comprender los factores del trabajo percibidos por los trabajadores en casa que conllevaron al conflicto trabajo-familia. El diseño de investigación fue fenomenológico, en el cual se seleccionaron aleatoriamente ocho personas y se aplicó la entrevista como técnica de recolección de información. Como resultado, se encontró que los trabajadores prolongaron su horario laboral en su proceso de adaptación de trabajo en casa, haciendo que los tiempos familiares fueran limitados, sin embargo, se fortalecieron estos vínculos familiares ya que en los hogares había comunicación asertiva, colaboración en las labores domésticas, validación de sentimientos y comprensión. Se concluye que, al tener un apoyo familiar sólido se mitigan las tensiones entre el contexto laboral y familiar para construir dinámicas familiares funcionales y prevenir el conflicto trabajo-familia. Se recomienda delimitar más contextualmente a los participantes y buscar antecedentes que se hayan basado en la modalidad trabajo en casa.
Description
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Following the health situation caused by Covid-19, workers had to relocate to their homes and work from there, facing new work dynamics and family interactions, which generated tensions leading to work-family conflict. Thus, the general objective of this study was to characterize the experiences of work-family conflict among home-based workers in the city of Cali. Three specific objectives were outlined: (a) to identify the home-based work conditions surrounding the worker, (b) to describe the home-based work experience within the labor and family context, and (c) to understand the perceived work factors by home-based workers contributing to work-family conflict. The research design was phenomenological, randomly selecting eight participants and employing interviews as the data collection technique. As a result, it was found that workers extended their work hours during the adaptation to working from home, thereby limiting family time. However, family bonds were strengthened due to assertive communication, collaboration in household chores, validation of feelings, and mutual understanding within homes. It is concluded that strong family support mitigates tensions between work and family contexts, fostering functional family dynamics and preventing work-family conflict. It is recommended to further contextualize participants and explore precedents based on the work-from-home modality.
Keywords
Trabajo en casa, Conflicto trabajo-familia, Covid-19, Work from home, Work-family conflict