Consultoría de comunicaciones en la corporación universitaria minuto de Dios
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Date
2020
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Este documento describe una intervención realizada en la Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO) en el suroccidente colombiano como parte de un proyecto para obtener el título de Magíster en Mercadeo. La consultoría evaluó diversos aspectos del entorno organizacional, los procesos de gestión, y la estrategia de comunicación, así como su impacto en la región. El trabajo se basó en el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional de UNIMINUTO para 2020-2025, que incluye 10 líneas estratégicas: 5 centrales enfocadas en el estudiante y su educación, y 5 transversales que abordan procesos y recursos clave.El objetivo principal fue desarrollar un modelo de comunicación para fortalecer el posicionamiento estratégico de UNIMINUTO a nivel local y regional, teniendo en cuenta las necesidades de sus centros regionales en Cali, Buga, Buenaventura, y Pasto. La intervención incluyó un diagnóstico del estado actual de la comunicación en la organización, un análisis de las falencias y expectativas, y un benchmarking con entidades como la Cámara de Comercio de Cali y la Caja de Compensación Comfandi para identificar prácticas y características relevantes.
Description
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This document describes an intervention carried out at the Minuto de Dios University Corporation (UNIMINUTO) in southwestern Colombia as part of a project to obtain the Master's degree in Marketing. The consultancy evaluated various aspects of the organizational environment, management processes, and communication strategy, as well as its impact on the region. The work was based on UNIMINUTO's Strategic Institutional Development Plan for 2020-2025, which includes 10 strategic lines: 5 central ones focused on the student and their education, and 5 transversal ones that address key processes and resources. The main objective was to develop a communication model to strengthen the strategic positioning of UNIMINUTO at the local and regional level, taking into account the needs of its regional centers in Cali, Buga, Buenaventura, and Pasto. The intervention included a diagnosis of the current state of communication in the organization, an analysis of shortcomings and expectations, and benchmarking with entities such as the Cali Chamber of Commerce and the Comfandi Compensation Fund to identify relevant practices and characteristics.
Keywords
Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO), Suroccidente colombiano, Consultoría, Estrategia de comunicación, Líneas estratégicas, Modelos de comunicación, Posicionamiento estratégico, Diagnóstico, Benchmarking, Minuto de Dios University Corporation (UNIMINUTO), Colombian Southwest, Consulting, Communication strategy, Strategic Institutional Development Plan, Strategic lines, Communication models, Strategic positioning, Diagnosis, Cali Chamber of Commerce