Modelo de atención de urgencias por telemedicina – Clínica de Occidente

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Date
2020
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
El modelo de atención de urgencias por telemedicina nace como una necesidad de implementar nuevas tecnologías que permitan brindar una atención en salud segura y de calidad; brindando una solución a problemas documentados a nivel nacional e internacional en los servicios de urgencias, como son la sobreocupación, los tiempos prolongados de estancia, la insatisfacción y los riesgos de infecciones para los pacientes, lo cual con la pandemia actual ha tomado gran importancia. Mediante este modelo se pretende integrar las tecnologías de la telemedicina, la atención medica de urgencias y la atención domiciliaria, permitiendo al paciente que consulta por patologías de baja complejidad ser atendido desde la seguridad y comodidad de su hogar, generando mayores niveles de satisfacción en los usuarios, generando resolución y manejo de sus patologías.
Description
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The emergency care model via telemedicine emerges from the need to implement new technologies that allow for safe and high-quality healthcare services. It provides a solution to documented national and international issues in emergency services, such as overcrowding, prolonged waiting times, dissatisfaction, and infection risks for patients, which have become particularly relevant during the current pandemic. This model aims to integrate telemedicine technologies, emergency medical care, and home care, allowing patients with low-complexity conditions to be treated from the safety and comfort of their homes, thus increasing user satisfaction and ensuring resolution and management of their conditions.
Keywords
Telemedicina, Sobrecupación, Telemedicine, Overcrowding
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