Análisis de los ecosistemas mediáticos de las federaciones deportivas colombianas
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Date
2022
Director
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Los canales digitales son instrumentos claves de comunicación para fomentar la interacción con los públicos de las organizaciones. Las federaciones deportivas colombianas tienen el reto de conectar con sus audiencias a través de sus ecosistemas mediáticos digitales con el propósito de propiciar espacios de diálogo a través de una comunicación bidireccional. Se desarrolló una investigación de método mixto de carácter descriptivo, en donde se analizó la gestión comunicativa de sitios web, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y TikTok por parte de las federaciones deportivas colombianas y compilando los datos en matrices desarrolladas para el análisis de resultados. El 82,35% de la población colombiana de acuerdo con la información de We Are Social (2022), tiene presencia en al menos una red social. Por parte de las federaciones se encontró que el 64% tenía actualizado su sitio web y en cuanto a las redes sociales el 72% de las federaciones tenían una cuenta actualizada en Instagram y Facebook, en Twitter el 31% tenía presencia, en Youtube el 15% y en TikTok tan solo el 5 % contaba con cuentas actualizadas (contenido generado durante los tres meses de la investigación). De hecho, una de las conclusiones que se obtuvieron es que existen pocas federaciones deportivas colombianas con conceptos comunicativos claros y que demuestran buenas prácticas en todas las redes sociales.
Description
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Digital channels are key communication instruments to encourage interaction with the public of organizations. Colombian sports federations have the challenge of connecting with their audiences through their digital media ecosystems with the purpose of promoting spaces for dialogue through two-way communication. A descriptive mixed-method investigation was developed, where the communicative management of websites, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube and TikTok by Colombian sports federations was analyzed and the data was compiled in matrices developed for the analysis of results. According to information from We Are Social (2022), 82.35% of the Colombian population has a presence in at least one social network. On the part of the federations, 64% had updated their website and, in terms of social networks, 72% of the federations had an updated account on Instagram and Facebook, on Twitter 31% had a presence, on YouTube 15% and in TikTok only 5% had updated accounts (content generated during the three months of the investigation). In fact, one of the conclusions obtained is that there are few Colombian sports federations with clear communication concepts and that demonstrate good practices in all social networks.
Keywords
Interacción, Ecosistema mediático, Comunicación digital, Redes sociales, Participación, Federación, Deporte