Fatiga por compasión y bienestar laboral en el personal asistencial del servicio de urgencias

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dc.contributor.advisorDuarte Alarcón, Carolina
dc.contributor.authorBuitrago Matamoros, Jhon Fredy
dc.contributor.authorJiménez Mora, Andrés Felipe
dc.date.accessioned2024-06-12T16:08:28Z
dc.date.available2024-06-12T16:08:28Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractObjetivo: Analizar la relación entre la fatiga por compasión y el bienestar laboral en el personal asistencial del servicio de urgencias. Método: Estudio mixto con diseño paralelo convergente. Se utilizó el ProQOL y el cuestionario de Bienestar Laboral General. Se contó con una muestra de 101 participantes en el componente cuantitativo y para el componente cualitativo se realizaron 8 entrevistas semiestructuradas con un diseño fenomenológico. Posteriormente, se efectuaron validaciones cruzadas de los datos. Resultados: Se encontraron bajos niveles de bienestar laboral, bajos niveles de fatiga por compasión y niveles alto de satisfacción por compasión. Así mismo, se evidenció que si bien existen condiciones inherentes al sistema y al servicio de urgencias que impactan negativamente en ambas variables; la vocación y el autocuidado son estrategias que les permite seguir comprometidos con su profesión. Conclusiones: Existen distintas formas de entender y abordar la relación entre fatiga por compasión y el bienestar laboral en el personal asistencial de urgencias, bien sea desde la comprensión de factores de riesgo organizacionales transversales, o factores individuales; o desde las consecuencias que genera en el profesional y en la atención hacia el paciente.
dc.description.abstractengObjective: To analyze the relationship between compassion fatigue and well-being at work among emergency department personnel. Methods: Mixed study with convergent parallel design. The ProQOL and the General Work Well-being questionnaire were used. There was a sample of 101 participants in the quantitative component and for the qualitative component, 8 semi-structured interviews were conducted with a phenomenological design. Subsequently, cross validation of the data was carried out. Results: Low levels of occupational wellbeing, low levels of compassion fatigue and high levels of compassion satisfaction were found. Likewise, it was evidenced that although there are conditions inherent to the system and the emergency department that negatively impact both variables; vocation and self-care are strategies that allow them to remain committed to their profession. Conclusions: There are different ways of understanding and approaching the relationship between compassion fatigue and occupational well-being in emergency care personnel, either from the understanding of transversal organizational risk factors, or individual factors; or from the consequences that it generates in the professional and in patient care.
dc.format.extent78 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/2324
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectFatiga por compasión
dc.subjectbienestar laboral
dc.subjectsalud mental
dc.subjectpersonal sanitario
dc.subjectriesgos ocupacionales
dc.thesis.disciplineFacultad de Humanidades y Ciencias Sociales. Maestría en Psicología de la Salud
dc.thesis.grantorPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.thesis.levelMaestría
dc.titleFatiga por compasión y bienestar laboral en el personal asistencial del servicio de urgenciasspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
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Maestría en Psicología de la Salud