Análisis de procesos internos para el monitoreo y control de proyectos de infraestructura de acueducto y alcantarillado en la ciudad de Cali
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Date
2025
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Pontificia Universidad Javeriana Cali
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Abstract
La gestión de proyectos de infraestructura pública enfrenta retos crecientes asociados a la complejidad del entorno urbano, la participación de múltiples actores y la necesidad de garantizar eficiencia, transparencia y toma de decisiones oportunas. En el caso de EMCALI EICE ESP, los proyectos de reposición de redes de acueducto y alcantarillado representan intervenciones estratégicas para el mejoramiento del servicio, pero también exigen sistemas de monitoreo y control que respondan con agilidad a las condiciones reales de obra. Este trabajo de grado surge a partir del reconocimiento de que los mecanismos tradicionales de seguimiento, basados en reportes fragmentados, cronogramas poco actualizados y una limitada integración entre áreas técnicas, administrativas y financieras, dificultan la coherencia operativa y la trazabilidad institucional. A partir de este diagnóstico, se plantea la necesidad de fortalecer la gestión mediante un modelo que combine estructura, colaboración, adaptabilidad y uso eficiente de herramientas digitales. El documento desarrolla una guía metodológica orientada a integrar los principales enfoques contemporáneos de gestión de proyectos, incluyendo prácticas de Lean Construction, Agile/Scrum, Earned Value Management y trazabilidad digital, con las bases estructurales tradicionalmente utilizadas en la planeación de obra pública. Esta integración permite consolidar un modelo híbrido capaz de articular procesos, roles, herramientas e indicadores en un sistema coherente y orientado a resultados. La guía metodológica resultante propone una forma de trabajo más colaborativa y dinámica, en la que las decisiones se fundamentan en datos verificados, los avances se revisan con mayor periodicidad y la coordinación entre actores se fortalece mediante ciclos iterativos de revisión y mejora continua. Asimismo, incorpora elementos de trazabilidad documental que contribuyen a la transparencia institucional y a la gestión eficiente de la información generada durante la ejecución de los proyectos. El propósito es construir una guía metodológica integrada que, a partir de la apropiación y adaptación de marcos actuales de gestión de proyectos, permita consolidar un modelo híbrido de monitoreo y control ajustado a las dinámicas técnicas y administrativas de los proyectos de reposición de redes en EMCALI.