Sistematización de practicas
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Date
2022
Authors
Director
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Cobranzas e Inmobiliaria MLD S.A.S, es una empresa privada dedicada al sector inmobiliario, asesorías jurídicas y representación judicial. Esta empresa fue constituida legalmente como una sociedad por acciones simplificada en el año 2013, sin embargo, es importante mencionar que sus inicios se remontan a 1988, cuando la fundadora comenzó a trabajar en el sector inmobiliario diseñando y dirigiendo proyectos en la ciudad de Cali, tal como la construcción del barrio El Samán al norte de la ciudad. Desde entonces, ha trabajado en la construcción de los pilares fundamentales que actualmente conforman y han logrado la consolidación de esta empresa, la cual cuenta con más de 30 años de experiencia en el mercado inmobiliario y en la prestación de servicios jurídicos.
MLD S.A.S. cuenta con una estructura organizacional simple, puesto que está conformada por dos departamentos:
El primer departamento es el jurídico, que actualmente cuenta con la participación de cuatro abogados encargados de brindar asesoría jurídica sobre derecho de familia, civil, procesal civil, sucesiones, responsabilidad civil extracontractual y, la representación judicial dentro de los mismos procesos, además de brindar asesoría y acompañamiento en trámites laborales como la reclamación de bonos pensionales o asesorías respecto de los requisitos y procedimientos para la obtención de la pensión por vejez.
El segundo departamento es el comercial, dentro del cual participa principalmente el subgerente de la empresa, encargándose básicamente de la creación, diseño y promoción de los portafolios de bienes inmuebles para la venta, arrendamiento o administración de los mismos y, portafolios de vehículos automotores para la venta.
La venta de estos bienes puede realizarse de dos maneras. La primera, consiste en vender el derecho de crédito que se tiene respecto de dicho bien y sobre el cual ya existe un proceso ejecutivo en curso, de manera que, el interesado entra a obrar como acreedor cesionario en dicho proceso para de esta forma obtener el bien por adjudicación en remate judicial o, puede ser que la empresa lleve hasta su culminación el proceso ejecutivo en curso, obteniendo el bien por adjudicación para realizar las mejoras pertinentes y posteriormente venderlo al interesado. La segunda es la venta directa, que se da cuando un cliente solicita a la inmobiliaria que realice las gestiones requeridas para la venta de su bien, de modo que se hace el proceso de acompañamiento durante las etapas de negociación, venta y perfeccionamiento de la misma.
Ahora bien, es preciso decir que, en los últimos años la empresa asumió grandes retos y compromisos que demandaron tiempo, dedicación, análisis crítico y eficiencia. A pesar de los múltiples esfuerzos por cumplir a cabalidad con las expectativas y exigencias de los clientes, comenzaron a surgir inconvenientes que
retrasaron, entorpecieron y complicaron la gestión de cada departamento. En este caso, el departamento jurídico tenía la necesidad de contar con una persona que tuviera conocimientos en derecho para agilizar y desconcentrar la carga de trabajo que tenían los profesionales. Así también, surgió la necesidad de brindar mayor apoyo jurídico al área comercial, toda vez que, la venta de los derechos de crédito se vió afectada por figuras como la insolvencia de persona natural no comerciante o, la reestructuración de créditos bancarios que terminaban o retrasaban los procesos ejecutivos. Frente a la anterior situación, los abogados de la empresa se vieron obligados a repartir su trabajo para intentar mitigar los problemas que surgieron a raíz de las complicaciones en estos procesos, lo cual ocasionó un ligero desbalance en la atención del departamento jurídico propiamente dicho.
En consecuencia, el cargo de asistente general de la empresa era insuficiente, pues se demandaba a una persona que estuviera en la capacidad de comprender situaciones jurídicas, para así delegar funciones como la redacción de documentos jurídicos, atención al cliente, seguimiento a los procesos, manejo del archivo y del correo electrónico, logrando la descongestión del departamento jurídico que en el momento debía apoyar al departamento comercial.
Description
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Cobranzas e Inmobiliaria MLD S.A.S. is a private company dedicated to the real estate sector, legal consulting, and judicial representation. This company was legally established as a simplified joint-stock company in 2013; however, it is important to mention that its beginnings date back to 1988, when the founder started working in real estate by designing and leading projects in the city of Cali, such as the construction of the El Samán neighborhood in the north of the city. Since then, she has worked on building the fundamental pillars that currently form and have solidified this company, which has more than 30 years of experience in the real estate market and the provision of legal services.
MLD S.A.S. has a simple organizational structure, as it is comprised of two departments: The first department is the legal one, which currently includes four lawyers responsible for providing legal advice on family, civil, procedural civil law, estates, non-contractual civil liability, and judicial representation in these same processes, as well as providing advice and support on labor matters such as pension bond claims or guidance on requirements and procedures for obtaining old-age pensions.
The second department is the commercial one, in which the deputy manager of the company mainly participates, handling the creation, design, and promotion of portfolios for real estate for sale, rental, or administration, as well as portfolios of motor vehicles for sale.
The sale of these assets can be carried out in two ways. The first involves selling the credit right associated with an asset, for which there is already an ongoing enforcement process, so that the interested party becomes the assignee creditor in this process and thereby acquires the asset through judicial auction. Alternatively, the company may bring the ongoing enforcement process to completion, acquire the asset through adjudication, make the necessary improvements, and then sell it to the interested party. The second way is direct sale, which occurs when a client requests the real estate company to perform the necessary steps for the sale of their property, thus involving accompaniment throughout the negotiation, sale, and finalization stages.
In recent years, the company has faced significant challenges and commitments that required time, dedication, critical analysis, and efficiency. Despite considerable efforts to fully meet the clients' expectations and demands, issues began to arise, delaying, hindering, and complicating the management of each department. In this case, the legal department needed someone with legal knowledge to streamline and alleviate the workload that the professionals were handling. Likewise, greater legal support for the commercial area became necessary, especially as the sale of credit rights was impacted by issues such as insolvency of non-commercial individuals or restructuring of bank loans that delayed or ended the enforcement processes. Faced with this situation, the company’s lawyers had to divide their work to mitigate the problems arising from these complications, which caused a slight imbalance in the attention given by the legal department.
As a result, the position of general assistant in the company was insufficient, as a person was required who could understand legal matters and thereby take on tasks such as drafting legal documents, customer service, process tracking, handling records, and managing email, which would relieve the legal department that also had to support the commercial department.
Keywords
Asesoría jurídica, Representación judicial, Venta de derechos de crédito, Legal consulting, Judicial representation, Sale of credit rights