Diseño de un protocolo de mejora para la hemodiálisis en Colombia, basado en ISO 9001:2015

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dc.contributor.advisorBotina Muñoz, Flor Neyfy
dc.contributor.advisorSoto González, Angélica María
dc.contributor.authorRodríguez Hernández, María José
dc.date.accessioned2026-02-17T19:26:58Z
dc.date.available2026-02-17T19:26:58Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa enfermedad renal crónica (ERC) representa un desafío creciente en Colombia, donde la demanda de hemodiálisis ha aumentado debido al envejecimiento poblacional y la alta prevalencia de enfermedades crónicas. Sin embargo, la tercerización de este servicio ha generado disparidades en la calidad de atención. Este proyecto propuso el diseño de un protocolo de mejora para la hemodiálisis, basado en la norma ISO 9001:2015, mediante análisis documental. Se identificaron deficiencias en infraestructura, protocolos y gestión hospitalaria, proponiendo la estandarización de procesos para optimizar la eficiencia, garantizar la seguridad del paciente y fortalecer la calidad del servicio. El estudio se desarrolló bajo un enfoque de estudio documental (análisis de fuentes secundarias), con revisión bibliográfica, análisis de modelos internacionales y formulación de un protocolo adaptable al contexto colombiano. Así mismo, se establecieron aportes desde la ingeniería biomédica en el manejo de equipos, estandarización de procedimientos y sostenibilidad del sistema. Los entregables incluyeron un diagnóstico, una matriz comparativa, una guía de implementación y el protocolo de mejora. Esta propuesta pretendía reducir el impacto negativo de la tercerización y contribuir a una atención más equitativa y eficiente en los servicios de salud renal.spa
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero(a)biomédico(a)
dc.format.extent100 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/5328
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.publisher.departmentFacultad de Ingeniería y Ciencias
dc.publisher.programIngeniería Biomédica
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectHemodiálisisspa
dc.subjectEnfermedad renal crónicaspa
dc.subjectISO 9001:2015spa
dc.subjectGestión de calidadspa
dc.subjectTercerización en saludspa
dc.subjectHemodialysiseng
dc.subjectChronic kidney diseaseeng
dc.subjectQuality managementeng
dc.subjectOutsourcing in healthcareeng
dc.titleDiseño de un protocolo de mejora para la hemodiálisis en Colombia, basado en ISO 9001:2015spa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
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Ingeniería Biomédica