Caracterización del burnout en un grupo de docentes del sector público y privado de la ciudad de Cali-Colombia
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Date
2019
Authors
Director
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
El síndrome de burnout o síndrome de quemarse por el trabajo, es de gran incidencia a nivel mundial. Específicamente, este fenómeno se presenta en docentes, donde se manifiesta que burnout en la educación es un fenómeno complejo y multidimensional que resulta de la interacción entre aspectos individuales de la persona y el ambiente de trabajo. El objetivo de esta investigación, fue establecer si existen diferencias del Burnout entre los dos grupos de docentes que trabajan en instituciones educativas (privada y pública) ubicadas en la ciudad de Cali. En el método se tuvo un diseño no experimental, transversal con alcance descriptivo. Se contó con una muestra de 47 docentes, 21 docentes del sector privado y 26 docentes del sector público. El instrumento utilizado fue la Escala de Desgaste Ocupacional (EDO), que mide el síndrome de burnout en tres subescalas (agotamiento emocional, despersonalización e insatisfacción de logro). Los resultados donde se encontraron diferencias estadísticamente significativas, fueron en la dimensión de agotamiento emocional, siendo más alta en los docentes del sector público. Así mismo, hubo diferencias significativas en las subcategorías de los trastornos psiconeuróticos, el índice de dolor, de ansiedad y depresión, los cuales revelan el efecto disfuncional en la salud que ejercen las condiciones del trabajo que realizan los docentes, en especial los del sector público. En conclusión, la presente investigación encontró que la mayoría de docentes de educación pública del área urbana de Santiago de Cali y que llevan más de cinco años en el servicio docente, presentan algunos síntomas del síndrome de burnout. Finalmente, sería importante realizar actividades de promoción, de prevención, de autoformación y de formación permanente a los docentes, con miras a la disminución de aparición del síndrome de burnout.
Description
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Burnout syndrome, or the syndrome of burning out from work, has a high incidence worldwide. Specifically, this phenomenon occurs among teachers, where it is manifested that burnout in education is a complex and multidimensional phenomenon resulting from the interaction between individual aspects of the person and the work environment. The objective of this research was to determine if there are differences in burnout between two groups of teachers working in educational institutions (private and public) located in the city of Cali. The method used a non-experimental, cross-sectional design with a descriptive scope. The sample consisted of 47 teachers, 21 from the private sector and 26 from the public sector. The instrument used was the Occupational Burnout Scale (OBS), which measures burnout syndrome in three subscales (emotional exhaustion, depersonalization, and lack of personal accomplishment). The results showed statistically significant differences in the dimension of emotional exhaustion, which was higher among public sector teachers. Additionally, significant differences were found in the subcategories of psychoneurotic disorders, pain index, anxiety, and depression, which reveal the dysfunctional effect on health exerted by the working conditions of teachers, especially those in the public sector. In conclusion, this research found that most public school teachers in the urban area of Santiago de Cali who have been in the teaching service for more than five years exhibit some symptoms of burnout syndrome. Finally, it would be important to carry out promotion, prevention, self-training, and continuous training activities for teachers to reduce the occurrence of burnout syndrome.
Keywords
Burnout, Agotamiento emocional, Despersonalización, Insatisfacción de logro, Emotional exhaustion, Depersonalization, Lack of personal accomplishment