Análisis de los retos de comunicación digital en los procesos de contratación y relacionamiento de lidera talento humano
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Date
2024
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Este artículo analiza el impacto del mundo digital en los procesos de contratación, interacción y relacionamiento con los grupos de interés de Lidera Talento Humano, una empresa de selección y desarrollo profesional fundada en 2008. El mundo digital ha transformado la forma en que las empresas reclutan candidatos, utilizando herramientas como plataformas de contratación en línea, pruebas automatizadas, entrevistas virtuales y estrategias de employer branding.El artículo describe el trabajo de grado de la Maestría en Comunicación en las Organizaciones que analizó los retos de comunicación y relacionamiento de Lidera Talento Humano en el entorno actual, con el objetivo de reactivar la empresa después de 10 años de
inactividad. El estudio empleó diversas metodologías, incluyendo análisis de tendencias en comunicación y operación del sector, creación de perfiles y candidatos y análisis de la competencia. Como resultado del análisis se creo la plataforma digital de talentos Talento Conecta, para abordar los retos de comunicación y relacionamiento identificados. Se espera que esta plataforma brinde soluciones integrales y actuales para candidatos y empresas.
En conclusión, el artículo presenta una estrategia en comunicación que se espera mejore los procesos de comunicación y relacionamiento de Lidera Talento Humano, optimice la eficiencia en los procesos de reclutamiento y desarrollo profesional e impulse la comercialización de la empresa.
Description
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This article analyzes the impact of the digital world on the recruitment, interaction and stakeholder engagement processes of Lidera Talento Humano, a recruitment and professional development company founded in 2008. The digital world has transformed the way companies recruit candidates, using tools such as online recruitment platforms, automated tests, virtual interviews and employer branding strategies. The article describes the Master's degree work in Communication in Organizations that analyzed the communication and relationship challenges of Lidera Talento Humano in the current environment, with the objective of reactivating the company after 10 years of inactivity. The study employed various methodologies, including analysis of trends in communication and operation in the sector, creation of profiles and candidates, and analysis of the competition.As a result of the analysis, the Talento Conecta digital talent platform was created to address the communication and relationship challenges identified. This platform is expected to provide comprehensive and current solutions for candidates and companies.In conclusion, the article presents a communication strategy that is expected to improve the communication and relationship processes of Lidera Talento Humano, optimize efficiency in the recruitment and professional development processes and boost the company's commercialization.
Keywords
Servicios de selección de personal, Plataformas de reclutamiento en línea, Comunicación digital, Desarrollo profesional, Desarrollo de talento, Formación y capacitación, Recruitment services, Online recruitment platforms, End-to-end solutions, Career development, Talent development, Training and coaching