Diseño de una estrategia de comunicación transmedia para la visibilización de experiencias migratorias venezolanas denominada Voces en tránsito
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Date
2026
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
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Abstract
¿Qué estaría dispuesto(a) a dejar atrás si mañana tuviera que abandonar su país? La casa, la familia, los lugares que recuerdan quiénes son, los amigos, ejercer su profesión o incluso la posibilidad de despedirse de las personas que ama. Para millones de venezolanos, esta no es una pregunta hipotética. Es una realidad. La migración venezolana constituye uno de los fenómenos sociales y humanitarios más significativos de América Latina en la última década. Según cifras recientes, más de 7,8 millones de venezolanos han salido de su país, convirtiendo este fenómeno en uno de los procesos migratorios más significativos del mundo contemporáneo. Sin embargo, detrás de estas cifras existe una realidad que con frecuencia pasa desapercibida: las historias humanas. Además de los retos asociados a la movilidad humana, este proceso ha propiciado la circulación de discursos estigmatizantes y prácticas de discriminación que afectan la integración de las personas migrantes en los países de acogida. En este contexto, diseñamos Voces en Tránsito, una estrategia de comunicación transmedia orientada a visibilizar las experiencias de migrantes venezolanos residentes en Colombia y Estados Unidos, con el propósito de promover la comprensión, la empatía y la reducción de estigmas mediante narrativas centradas justamente en las historias de vida. La estrategia recopila en una plataforma web, cuatro crónicas sonoras, una exposición virtual interactiva denominada Rutas que hablan, una herramienta didáctica tipo historieta dirigida a contextos educativos y contenidos digitales para redes sociales. Cada componente expande el universo narrativo y aporta una perspectiva complementaria del fenómeno migratorio, permitiendo a las audiencias construir recorridos no lineales y participar activamente en la exploración de las historias. La propuesta se fundamenta en los aportes teóricos de la narrativa transmedia, la cultura participativa y la comunicación narrativa, integrando conceptos relacionados con empatía, memoria, identidad y construcción de imaginarios sociales. Asimismo, plantea un modelo de comunicación que combina recursos audiovisuales, sonoros, visuales e interactivos para favorecer procesos de sensibilización y reflexión sobre la migración venezolana. Como resultado, Voces en Tránsito constituye una propuesta comunicativa con potencial de aplicación en instituciones educativas, organizaciones sociales y espacios culturales interesados en promover el diálogo intercultural y la comprensión del fenómeno migratorio. El proyecto evidencia cómo las estrategias transmedia pueden contribuir a transformar la percepción social de la migración, acercando a las audiencias a experiencias humanas que trascienden las cifras y fortalecen la construcción de sociedades más empáticas e inclusivas.