Percepción de las barreras de acceso a la ruta de atención en servicios de salud en mujeres con fibromialgia de Santader de Quilichao
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Date
2019
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Pontificia Universidad Javeriana
Abstract
Objetivo. Describir las barreras de acceso de la ruta de atención que prestan los servicios de salud a partir de la percepción de las mujeres con Fibromialgia de Santander de Quilichao. Método. Se realizó un estudio cualitativo con diseño fenomenológico, se aplicó una entrevista semiestructurada a cinco mujeres con diagnóstico de fibromialgia, a través de muestra en cadena o por redes. Resultados. A partir de los resultados obtenidos se concluye que las Instituciones de Salud que atienden pacientes con fibromialgia no ofrecen una atención oportuna y de calidad. Una barrera que el estudio destaca tiene relación con la ambigüedad en la forma cómo se transmite la información sobre la enfermedad y que está relacionada con déficit en la información en los profesionales que ofrecen atención, lo cual genera en las pacientes confusión y ambivalencia para vincularse con el tratamiento. Adicionalmente estas barreras e inequidades, son distractores que generan ansiedad, depresión y estrés; afectan el entorno familiar y la vida de pareja en las mujeres del estudio. Conclusión. Las barreras de acceso de la ruta de atención de servicios de salud en mujeres con fibromialgia es una problemática que requiere especial atención, ya que se evidencian situaciones relacionadas con el diagnóstico oportuno, los tiempos de espera para el acceso a las citas médicas, las remisiones a los especialistas y la entrega de medicamentos. Adicionalmente se resalta las barreras relacionados con la atención por parte de los profesionales de la salud.