La confidencialidad y la propiedad intelectual en los contratos de software
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Date
2024
Authors
Director
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Volume Title
Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Sistemas de Información Empresarial S.A., en adelante SIESA, es una sociedad anónima comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas cuyo domicilio principal es la Av. 3a Norte No. 26N – 83 en el barrio San Vicente de la ciudad de Santiago de Cali y cuyo objeto principal es, mediante el desarrollo, comercialización, instalación, consultoría y soporte de Software, crear soluciones tecnológicas empresariales eficaces para impulsar el crecimiento de los clientes.
En la práctica fueron asignadas las siguientes funciones: brindar soporte en la definición de las consultas realizadas por las diferentes áreas de la compañía; gestionar el envío de comunicados a clientes sobre el estado de cartera en mora, buscando acuerdos beneficiosos para la compañía y fortaleciendo la relación con los clientes; realizar trámites administrativos para garantizar el cumplimiento de los principios de inmediatez y debido proceso, especialmente en procedimientos disciplinarios contra colaboradores y gestiones ante la Superintendencia de Industria y Comercio; coordinar la solicitud de documentos necesarios para procesos judiciales internos y externos, como registros, oposiciones y cancelaciones de marcas, en colaboración con la Oficina Sergio Cabrera Abogados y Brigard Urrutia; supervisar el proceso de firma de contratos comerciales en la plataforma “Acceleratum”; y elaborar las respuestas de PQRS provenientes de las distintas áreas de la compañía, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos y documentación requerida.
Description
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Sistemas de Información Empresarial S.A., hereinafter SIESA, is a commercial joint-stock company duly established under Colombian laws, with its principal domicile at Av. 3a Norte No. 26N – 83 in the San Vicente neighborhood of the city of Santiago de Cali. Its main objective is to create effective business technology solutions to drive client growth through the development, marketing, installation, consulting, and support of software.
In practice, the following functions were assigned: providing support in defining the queries made by various areas of the company; managing the sending of communications to clients about overdue account status, seeking beneficial agreements for the company and strengthening relationships with clients; carrying out administrative procedures to ensure compliance with the principles of immediacy and due process, especially in disciplinary procedures against employees and actions before the Superintendence of Industry and Commerce; coordinating the request for documents necessary for internal and external legal processes, such as registrations, oppositions, and cancellations of trademarks, in collaboration with the law firms Sergio Cabrera Abogados and Brigard Urrutia; overseeing the contract signing process on the "Acceleratum" platform; and preparing responses to PQRS (requests, complaints, claims, and suggestions) from various company areas, ensuring the fulfillment of all required requirements and documentation.
Keywords
Sistemas de información empresarial, Consultoría y soporte de software, Procedimientos administrativos, Business information systems, Software consulting and support, Administrative procedures