Plan de mercadeo para la ferretería BerVar SAS

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dc.contributor.advisorSaldarriaga Primero, Victoria Eugenia
dc.contributor.authorCantillo Montoya, Ana María
dc.date.accessioned2024-08-29T19:42:42Z
dc.date.available2024-08-29T19:42:42Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractLa Ferretería BerVar SAS es una empresa familiar dedicada a la comercialización de productos de ferretería y construcción con más de treinta años en el mercado de la ciudad de Cali. El presente estudio analiza el modelo de negocio y los diferentes factores internos y externos que impactan a la Ferretería BerVar SAS con el objetivo de formular un plan de mercadeo estratégico con estrategias y tácticas que para la autora del documento son las más adecuadas en el corto y mediano plazo y que aseguren la sostenibilidad de la ferretería, permitiendo mantener un crecimiento rentable y sostenible. Para el presente documento se tuvo en cuenta el punto de vista de cada uno de los involucrados en el modelo de negocio, los clientes, colaboradores y propietarios de la ferretería BerVar fueron un elemento clave en la investigación de mercados realizada para comprender cada punto de vista, sus pensamientos, opiniones y necesidades.
dc.description.abstractengThe BerVar hardware store is a family business dedicated to the marketing of hardware and construction products with more than thirty years in the market in the city of Cali. This study analyzes the business model and the different internal and external factors that impact the BerVar hardware store in order to formulate a strategic marketing plan with strategies and tactics that for the author of the document are the most appropriate in the short and medium term and ensure sustainability of the hardware store, allowing to maintain profitable and sustainable growth.
dc.format.extent163 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/3968
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectPlan de mercadeo estratégico
dc.subjectFerroeléctricos
dc.subjectSegmentación
dc.subjectFidelización
dc.subjectStrategic marketing plan
dc.subjectElectro-hardware
dc.subjectSegmentation
dc.subjectCustomer loyalty
dc.thesis.disciplineFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Maestría en Mercadeo
dc.thesis.grantorPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.thesis.levelMaestría
dc.thesis.nameMagíster en Mercadeo
dc.titlePlan de mercadeo para la ferretería BerVar SASspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
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