Diseño de estrategias de marketing digital para empresas de servicios profesionales en odontología de la comuna 17 del sector Capri en la ciudad de Cali, Colombia

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dc.contributor.advisorMora Triana, Faynory
dc.contributor.authorTorrente Aranzales, Valentina
dc.date.accessioned2024-06-24T19:25:50Z
dc.date.available2024-06-24T19:25:50Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractEn este trabajo de grado se propuso diseñar una estrategia de marketing digital orientada al sector de empresas de servicios odontológicos de la comuna 17, sector Capri, de la ciudad de Cali. Para esto, en primera instancia era importante realizar un recorrido teórico con categorías clave, como la comunicación y el marketing en entornos digitales. Se aplicaron dos herramientas de recolección de información, encuestas y entrevistas. Esto se realizó con el objetivo de identificar cuáles eran las necesidades y modelos de comunicación aplicados a estas empresas de servicios, para construir una propuesta estratégica. Con esto se logró identificar que el marketing de contenidos es una de las herramientas primordiales para estas organizaciones, además de contar con plataformas estratégicas que permitan una comunicación efectiva y ágil con los clientes. De esta manera, se construyó como etapa final una infografía como una ruta explicada paso a paso para que los odontólogos y personal administrativo de estas empresas puedan adaptarlo a su marca y atraer nuevos pacientes.
dc.description.abstractengIn this work, it was proposed to design a digital marketing strategy aimed at the sector of dental service companies in commune 17, Capri sector, in the city of Cali. For this, in the first instance it was important to carry out a theoretical journey with key categories, such as communication and marketing in digital environments. Two information gathering tools, surveys and interviews, were applied. This was done with the aim of identifying the needs and communication models applied to these service companies, in order to build a strategic proposal. With this, it was possible to identify that content marketing is one of the essential tools for these organizations, in addition to having strategic platforms that allow effective and agile communication with customers. In this way, an infographic was built as a final stage as a step-by-step explained route so that the dentists and administrative staff of these companies can adapt it to their brand and attract new patients.
dc.format.extent86 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/3298
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectComunicación digital
dc.subjectEstrategia
dc.subjectMarketing digital
dc.subjectMarketing de contenidos
dc.subjectServicios odontológicos
dc.subjectOdontología
dc.subjectColombia
dc.subjectCali
dc.subjectDigital communication
dc.subjectStrategy
dc.subjectDigital marketing
dc.subjectContent marketing
dc.subjectDental services
dc.subjectDentistry
dc.thesis.disciplineFacultad de Humanidades y Ciencias Sociales. Comunicación
dc.thesis.grantorPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.thesis.levelPregrado
dc.titleDiseño de estrategias de marketing digital para empresas de servicios profesionales en odontología de la comuna 17 del sector Capri en la ciudad de Cali, Colombiaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
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Comunicación