Diseño de una arquitectura para la automatización de ofertas comerciales en la empresa Infraestructura Virtual SAS

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dc.contributor.advisorMora Cardona, Mario Julián
dc.contributor.authorCordoba Zúñiga, Ricardo Daniel
dc.date.accessioned2026-07-08T16:06:55Z
dc.date.available2026-07-08T16:06:55Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEste proyecto presenta el diseño de una arquitectura de software orientada a automatizar la generación de ofertas comerciales en la empresa Infraestructura Virtual SAS. La propuesta surge como respuesta a problemáticas identificadas en el proceso de preventa, tales como tiempos variables de elaboración, dispersión documental y dependencia del conocimiento individual en la preparación de propuestas. La solución propone una arquitectura basada en la nube que integra modelos de inteligencia artificial generativa y un enfoque de recuperación y generación aumentada (RAG) para reutilizar información histórica de manera estructurada. El sistema diseñado permite asistir la elaboración de documentos comerciales, estandarizar estructuras de propuesta y facilitar la incorporación de datos previamente registrados, reduciendo la necesidad de reconstrucción manual de información. El trabajo se centra en el diseño y evaluación arquitectónica de la solución, incorporando mecanismos explícitos para soportar atributos de calidad como seguridad, rendimiento y fiabilidad. La arquitectura fue analizada mediante escenarios de calidad y el método SAAM, y validada parcialmente a través de una prueba de concepto funcional en entorno controlado. Como resultado, se obtiene una arquitectura documentada y evaluada que integra capacidades generativas bajo un enfoque desacoplado y gobernado, constituyendo una base técnica para futuras implementaciones orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad tecnológica de la organización.spa
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Ingeniería de Software
dc.format.extent114 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/5629
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.publisher.departmentFacultad de Ingeniería y Ciencias
dc.publisher.programMaestría en Ingeniería de Software
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectAutomatizaciónspa
dc.subjectRAGspa
dc.subjectArquitectura de softwarespa
dc.subjectAtributos de calidadspa
dc.subjectPropuestas comercialesspa
dc.subjectAutomationeng
dc.subjectSoftware architectureeng
dc.subjectQuality attributeseng
dc.subjectCommercial proposalseng
dc.titleDiseño de una arquitectura para la automatización de ofertas comerciales en la empresa Infraestructura Virtual SASspa
dc.typemaster thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
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