Perception of health personnel regarding the treatment received in times of pandemic in Cali in 2020.
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Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Description
Perception is a process in which the stimuli that were received by the different senses are organized and interpreted and that help to identify objects and events to later give meaningto said element or process, which extrapolating it to this context refers to the how the human talent in health perceives that theyare treating during their work activities and more so in the midst of a pandemic that in itself is already something epidemiologically drasticfor a society. Therefore, this research had the objective of knowing the perception of health personnel regarding the treatment received in times of pandemic in the city of Cali-Colombia in the year 2020; For this, a survey-type instrument was applied to various health professionals, for subsequent statistical analysis in the "R" program. As a global result, itwas obtained that the perception of mistreatment did not vary between both periods (before vs. during the pandemic), that is, before the pandemic it may be that the health personnel were already accustomed to these stimuli (action), to the point of not generating a response to them (reaction), considering it as an intrinsic part of their work, so it would not only be necessary to strengthen intervention strategies in the social environment that surrounds them (community), but also to evaluate the relevance of implementing strategic programs that directly address the health professional, seeking to strengthen and optimizetheir physical and mental health.
La percepción es un proceso en el que se organizan e interpretan los estímulos que fueron recibidos por los diferentes sentidos y que ayudan a identificar objetos y acontecimientos para posteriormente darle un significado a dicho elemento o proceso, lo que extrapolándolo a este contexto se refiere a la manera como el talento humano en salud percibe que está haciendo tratado durante sus actividades laborales y más en medio de una pandemia que de por sí ya es algo epidemiológicamente drástico para una sociedad. Por lo anterior, esta investigación tuvo el objetivo de conocer la percepción del personal de la salud con respecto al trato recibido en tiempos de pandemia en la ciudad de Cali-Colombia en el año 2020; para esto, se aplicó un instrumento tipo encuesta a diversos profesionales de la salud, para su posterior análisis estadístico en el programa “R”. Como resultado global se obtuvo que, la percepción de mal trato no varió entre ambas épocas (antes vs durante la pandemia), es decir que, antes de la pandemia puede ser que el personal de salud ya estuviera habituado a estos estímulos (acción), al punto de no generar respuesta frente a ellos (reacción), considerándolo como parte intrínseca de su trabajo, por lo que ya no solamente habría que fortalecer las estrategias de intervención al entorno social que los rodea (comunidad), sino que también se podría evaluar la pertinencia de implementar programas estratégicos que aborden directamente al profesional de la salud, buscando robustecer y optimizar su salud física y mental.
La percepción es un proceso en el que se organizan e interpretan los estímulos que fueron recibidos por los diferentes sentidos y que ayudan a identificar objetos y acontecimientos para posteriormente darle un significado a dicho elemento o proceso, lo que extrapolándolo a este contexto se refiere a la manera como el talento humano en salud percibe que está haciendo tratado durante sus actividades laborales y más en medio de una pandemia que de por sí ya es algo epidemiológicamente drástico para una sociedad. Por lo anterior, esta investigación tuvo el objetivo de conocer la percepción del personal de la salud con respecto al trato recibido en tiempos de pandemia en la ciudad de Cali-Colombia en el año 2020; para esto, se aplicó un instrumento tipo encuesta a diversos profesionales de la salud, para su posterior análisis estadístico en el programa “R”. Como resultado global se obtuvo que, la percepción de mal trato no varió entre ambas épocas (antes vs durante la pandemia), es decir que, antes de la pandemia puede ser que el personal de salud ya estuviera habituado a estos estímulos (acción), al punto de no generar respuesta frente a ellos (reacción), considerándolo como parte intrínseca de su trabajo, por lo que ya no solamente habría que fortalecer las estrategias de intervención al entorno social que los rodea (comunidad), sino que también se podría evaluar la pertinencia de implementar programas estratégicos que aborden directamente al profesional de la salud, buscando robustecer y optimizar su salud física y mental.
Keywords
Percepción, Maltrato, Violencia, Estigmatización, Personal de la salud, Pandemia, COVID-19, Habituación, Salud Mental, Perception, Mistreatment, Violence, Stigmatization, Health personnel, Pandemic, COVID-19, Habituation, Mental health