Visibilizar oportunidades para generar inclusión en discapacidad visual. Análisis de estrategias de comunicación en organizaciones que desarrollan prácticas inclusivas con personas con discapacidad visual (PCDV) en Cali (Colombia), para generar criterios de diseño comunicacional sobre inclusión laboral
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Date
2024
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Director
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
Se realizó un análisis de las estrategias de comunicación y de la inclusión laboral que llevan a cabo dos organizaciones de la ciudad de Cali para las personas con discapacidad visual (PCDV) por medio de una investigación teórico-conceptual sobre los procesos que se han realizado para la inserción y permanencia laboral de las PCDV en la Fundación SIDOC y en Caja de Compensación familiar, Comfandi. Se recolectaron datos a partir de entrevistas semiestructuradas aplicadas en cada organización: con un trabajador con discapacidad visual y con un funcionario(a) relacionado(a) con las prácticas inclusivas en cada organización. En total se desarrollaron cuatro (4) entrevistas.
Los referentes fundamentales fueron las estrategias de comunicación internas y externas que poseyeran las organizaciones orientadas a la inclusión laboral de PCDV, analizadas desde las variables de un Plan Estratégico de Comunicación (PEC), según Aljure (2015). Así, fue posible conocer las posibilidades, ventajas y desventajas, barreras u oportunidades que existen al contratar e incluir en sus espacios de trabajo a dicha población.
Se evidencian áreas por mejorar en estos temas. Pues, aunque existen proyectos o mensajes a comunicar hacia las PCDV, resultan insuficientes. Sin embargo, se logró mostrar que la condición de las PCDV no es un limitante para trabajar.
Gracias a los resultados obtenidos tanto en el trabajo de campo como en el análisis, se proponen criterios de diseño comunicacional y estrategias de comunicación orientadas a la inclusión laboral de PCDV. Ambas soluciones permiten destacar la importancia de una comunicación inclusiva en las organizaciones. Al adoptarlas, las empresas no solo mejoran sus capacidades de integración y accesibilidad, sino que promueven un entorno de trabajo más equitativo.
Description
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An analysis was conducted on the communication strategies and labor inclusion efforts implemented by two organizations in the city of Cali for people with visual disabilities (PWDV) through a theoretical-conceptual investigation of the processes undertaken for the employment insertion and retention of PWDV at the SIDOC Foundation and the Family Compensation Fund, Comfandi. Data was collected through semi-structured interviews conducted at each organization: with an employee with a visual disability and with a staff member involved in inclusive practices at each organization. In total, four (4) interviews were conducted.
The key references were the internal and external communication strategies employed by the organizations aimed at the labor inclusion of PWDV, analyzed from the variables of a Strategic Communication Plan (PEC), according to Aljure (2015). This allowed for understanding the possibilities, advantages and disadvantages, barriers, or opportunities that exist when hiring and including this population in their workplaces.
Areas for improvement in these topics were identified. Although there are projects or messages directed at PWDV, they are insufficient. However, it was shown that the condition of PWDV is not a limiting factor for employment.
Based on the results obtained from both the fieldwork and the analysis, design criteria for communication and communication strategies aimed at the labor inclusion of PWDV are proposed. Both solutions highlight the importance of inclusive communication within organizations. By adopting them, companies not only improve their integration and accessibility capabilities but also promote a more equitable work environment.
Keywords
Estrategias de comunicación, Personas con discapacidad visual, Diagnóstico comunicacional, Inclusión laboral, Organizaciones, Communication strategies, People with visual disabilities, Communication diagnosis, Labor inclusion, Organizations