Estrategia de reposicionamiento para el fortalecimiento de la narrativa de marca del Masivo Integrado de Occidente (MIO) en Cali

Simple item page
dc.contributor.advisorGutiérrez Robledo, Anita
dc.contributor.authorGuarín Fiesco, Norma Sofía
dc.date.accessioned2026-07-02T15:00:58Z
dc.date.available2026-07-02T15:00:58Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente trabajo aborda la necesidad de fortalecer la narrativa del Masivo Integrado de Occidente (MIO) desde un enfoque experiencial orientado a jóvenes universitarios en la ciudad de Cali. El proyecto surge en un contexto en el que el servicio es percibido principalmente como un medio de transporte para actividades rutinarias, mientras que las iniciativas o servicios secundarios desarrollados por la marca tienen dificultades de visibilidad y reconocimiento entre los usuarios. Metodológicamente, la propuesta se desarrolló bajo los principios del DesignThinking, con un enfoque mixto y descriptivo-exploratorio. Los hallazgos permitieron identificar la importancia de que la estrategia se centre primero en el descubrimiento y la resignificación de las iniciativas culturales existentes, complementada con extensiones puntuales a eventos masivos de ciudad, lo que posibilitaría interacciones más cercanas y memorables. Como resultado, se creó “MIO: en Cali nos movemos diferente”, una estrategia que se plantea como un primer paso hacia una resignificación gradual de la percepción del sistema y la construcción de vínculos significativos con sus pasajeros y la ciudadanía en general.spa
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameDiseñador(a)de Comunicación Visual
dc.format.extent24 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/5609
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.publisher.departmentFacultad de Creación y Hábitat
dc.publisher.programDiseño de Comunicación Visual
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectMovilidad urbanaspa
dc.subjectExperiencia de usuariospa
dc.subjectNarrativa de marcaspa
dc.subjectMIOspa
dc.subjectPercepción del usuariospa
dc.subjectUrban mobilityeng
dc.subjectUser experienceeng
dc.subjectBrand narrativeeng
dc.subjectUser perceptioneng
dc.titleEstrategia de reposicionamiento para el fortalecimiento de la narrativa de marca del Masivo Integrado de Occidente (MIO) en Calispa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
Norma-Guarín_Memoria.pdf
Size:
16.49 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
Norma-Guarín_Documento.pdf
Size:
5.41 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Norma-Guarín_Licencia-Autorización.pdf
Size:
296.43 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Diseño de Comunicación Visual