Proyecto de Innovación Global (PIG) - Chelsea
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Date
2026
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Director
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
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Abstract
Chelsea FC, a través de Chelsea Foundation y en alianza con el Design Factory Global Network, plantea el reto de diseñar experiencias digitales inmersivas basadas en AR y AI que fortalezcan la conexión entre el club y audiencias subrepresentadas. Este proyecto se enfocó en diseñar una experiencia dirigida a mujeres jóvenes colombianas (18–25 años) para aumentar su engagement y sentido de pertenencia hacia el Chelsea FC, superando barreras geográficas, lingüísticas o económicas. La investigación primaria se basó en la metodología Double Diamond (fases de Descubrimiento y Definición) complementada con revisión documental, consolidando a partir de esta investigación, a través de la herramienta HMW (How Might We), un nuevo planteamiento del reto que orientó la etapa de desarrollo: ¿Cómo podríamos diseñar una experiencia dirigida a mujeres jóvenes colombianas aficionadas al fútbol para atraerlas al Chelsea FC?. A partir del reto redefinido, durante la etapa de Desarrollo, se construye la plataforma Blue Strike, acompañada de elementos promocionales: kit de bienvenida, video de lanzamiento y un componente de innovación social denominado Skoole Blue como propuesta final.
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Chelsea FC, through the Chelsea Foundation and in partnership with the Design Factory Global Network, has set the challenge of designing immersive digital experiences based on AR and AI that strengthen the connection between the club and underrepresented audiences. This project focused on designing an experience aimed at young Colombian women (ages 18–25) to increase their engagement with and sense of belonging to Chelsea FC, overcoming geographical, linguistic, and economic barriers. The primary research was based on the Double Diamond methodology (Discovery and Definition phases), supplemented by a literature review. Building on this research and using the HMW (How Might We) tool, a new formulation of the challenge was developed to guide the development phase: How might we design an experience aimed at young Colombian women who are soccer fans to attract them to Chelsea FC? Based on this redefined challenge, the Blue Strike platform was developed during the Development phase, accompanied by promotional materials: a welcome kit, a launch video, and a social innovation component called Skoole Blue as the final proposal.