Plan de mercadeo para la unidad de negocio de audífonos medicados de escucharte consultorio audiológico en la ciudad de Cali (2024)
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Date
2024
Director
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
El plan de mercadeo para la Unidad de Negocio de Audífonos Medicados de Escucharte Consultorio Audiológico en la ciudad de Cali se fundamenta en la necesidad de fortalecer la presencia y competitividad en el mercado local de la salud auditiva, reconociendo la creciente demanda de servicios especializados y productos de calidad en este sector, el plan se basa en aprovechar las fortalezas y la reputación de Escucharte para satisfacer las necesidades específicas de los clientes en cuanto a audífonos medicados y soluciones auditivas. El centro de atención del plan estará centrado en mejorar la visibilidad de la Unidad de Negocio de Audífonos Medicados, así como en la promoción de productos y servicios relacionados, se buscará consolidar la marca como líder en el mercado local en la provisión de audífonos medicados personalizados y de alta calidad, diferenciándose de la competencia a través de una oferta única y adaptada a las necesidades individuales de cada cliente. Para llevar a cabo el diseño de este plan de mercadeo, se elaboró un cuestionario para recopilar información, el grupo de trabajo tomó la base de datos de pacientes y familiares actuales, de personas con problemas auditivos que asisten a los servicios de Escucharte Consultorio Audiológico que son 45 y al final solo se lograron contactar a 40.
Description
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The marketing plan for the Medicated Hearing Aids Business Unit of Escucharte Audiological Clinic in the city of Cali is based on the need to strengthen the presence and competitiveness in the local hearing health market. Recognizing the growing demand for specialized services and quality products in this sector, the plan aims to leverage Escucharte's strengths and reputation to meet the specific needs of clients regarding medicated hearing aids and auditory solutions. The focus of the plan will be on improving the visibility of the Medicated Hearing Aids Business Unit, as well as promoting related products and services. It will seek to consolidate the brand as a leader in the local market for personalized and high-quality medicated hearing aids, differentiating itself from the competition through a unique offering tailored to the individual needs of each client. To develop the design of this marketing plan, a questionnaire was prepared to collect information. The working group used the database of current patients and their families, as well as people with hearing problems who attend the services of Escucharte Audiological Clinic, which are 45 in total, and in the end, only 40 were contacted.
Keywords
Audífonos medicados, Competitividad local, Medicated hearing aids, Local competitiveness