Diseño e implementación del proceso de investigación de mercados en la empresa Supergiros
Loading...
Date
2020
Director
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
El siguiente trabajo analiza la importancia de la revisión constante de la estrategia en una organización para mantenerse competitiva en el mercado. A través de un caso de estudio sobre SuperGIROS, se desarrollan dos alternativas para estructurar un área de investigación de mercados dentro de la compañía. Estas propuestas buscan mejorar la toma de decisiones, optimizar recursos y generar sinergias. Se utiliza una metodología basada en el modelo de consultoría integral de Kubr, con etapas que incluyen diagnóstico, análisis de problemas, generación de soluciones y seguimiento. Además, se exploran las ventajas y desventajas de cada opción propuesta y se sugieren recomendaciones para mejorar la iniciativa de investigación de mercados.
Description
item.page.descriptioneng
The following work analyzes the importance of constantly reviewing an organization's strategy to remain competitive in the market. Through a case study on SuperGIROS, two alternatives are developed to structure a market research area within the company. These proposals aim to improve decision-making, optimize resources, and generate synergies. A methodology based on Kubr's comprehensive consulting model is used, with stages including diagnosis, problem analysis, solution generation, and follow-up. Additionally, the advantages and disadvantages of each proposed option are explored, and recommendations are made to enhance the market research initiative.
Keywords
Investigación de mercados, Toma de decisiones, Modelo integral de consultoría, Market research, Decision making, Comprehensive consulting model